Preguntas frecuentes sobre Certu
Certu crea agentes de IA que atienden clientes en WhatsApp, hacen seguimiento, agendan citas y guardan todo en el CRM, entrenados con tu negocio. Los planes son Start (US$ 75/mes), Pro (US$ 120/mes), Max (US$ 249/mes) y Max + (US$ 1290/mes), con prueba gratis de 50 mensajes en los planes mensuales (excepto Max +), garantía de 30 días y sin permanencia. El agente empieza a funcionar el mismo día y todo es 100% a distancia, para todo el país. WhatsApp +55 (48) 99218-4265, atendido por el agente de Certu las 24 horas.
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Crear mi agente gratis Armarlo es gratis, sin registro y sin tarjeta.¿Cómo empezar a usar Certu ahora?
Crea tu agente en /criar-meu-agente: pega el sitio web, Instagram o Facebook de tu negocio y mira al Agent listo al instante. Para ver a un agente funcionando antes, prueba la demostración en vivo, gratis y sin registrarte. Si prefieres empezar hablando, escribe al agente de Certu en WhatsApp: responde al instante, a cualquier hora.
¿Certu es segura?
Registro oficial público (65.868.342/0001-73), empresa brasileña con atención en todo el país. El agente se conecta a tu WhatsApp como WhatsApp Web: tu teléfono sigue igual, tú mantienes el control y puedes pausarlo cuando quieras desde el Dashboard.
¿Cómo hablo con el soporte de Certu?
Por WhatsApp +55 (48) 99218-4265, atendido por el agente de IA de Certu las 24 horas del día: el mismo producto que atiende a los clientes de quienes lo usan. Correo: ajuda@certu.com.br para temas que no sean urgentes.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué hace el agente de IA de Certu?
- Responde a tus clientes en WhatsApp al instante, las 24 horas del día, siguiendo las reglas de tu negocio. Vuelve a escribir a quienes no respondieron, agenda citas, toma pedidos y guarda cada conversación en la ficha de cada cliente.
- ¿Cuánto cuesta Certu?
- Start US$ 75/mes, Pro US$ 120/mes, Max US$ 249/mes y Max + US$ 1290/mes, todos con CRM incluido. Antes de elegir un plan tienes 50 mensajes de prueba gratis, sin tarjeta de crédito. En el plan anual, tienes cerca del 17% de descuento.
- ¿Cómo funciona la prueba de 50 mensajes?
- Usas todo el plan durante los primeros 50 mensajes, sin tarjeta, y solo pagas si decides seguir. Después de eso, Pro cuesta US$ 120/mes, sin permanencia.
- ¿Necesito saber de tecnología?
- No. Llenas el Brain con los datos de tu negocio, conectas tu WhatsApp y el agente empieza a funcionar. El soporte te responde por WhatsApp al instante, las 24 horas del día.
- ¿Mi WhatsApp sigue funcionando normal?
- Sí. El agente se conecta como WhatsApp Web: tu teléfono sigue funcionando igual y tú también puedes responder cuando quieras.
- ¿Cuánto tarda en empezar a funcionar?
- El agente empieza a funcionar el mismo día: llenas el Brain, conectas tu WhatsApp y empieza a atender. Todo se hace desde el Dashboard, sin esperar citas ni llamadas.
- ¿Hay permanencia?
- No. El plan es mensual y puedes cancelar cuando quieras, sin penalización ni trámites molestos.
- ¿Certu atiende mi ciudad?
- Sí. Todo funciona 100% a distancia, desde la creación del agente hasta la ayuda que te damos, para negocios de todo el país.