Atende, vende e devolve o seu tempo

Chatbot no WhatsApp para banho e tosa, com o Cérebro do seu negócio

Enquanto sua equipe está com o cão na banheira, o WhatsApp acumula pergunta de preço e horário. O agente responde por porte e pelagem e marca o horário direto na agenda.

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Resposta rápida

Agente de IA no WhatsApp para banho e tosa é o atendente automático de Certu que responde o preço por porte e tipo de pelagem, quais vacinas precisam estar em dia, os horários livres da agenda do dia e quanto tempo o pet fica na loja, e marca o banho direto na conversa, dentro das janelas que você abriu.

O que muda na loja com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da loja antes e depois do agente Certu.

HojePergunta de preço de tosa fica sem resposta porque a equipe está com o cão na banheira

Com CertuO agente responde por porte e pelagem na hora, sem tirar ninguém do banho

HojeHorário anotado em caderno e dobrado sem querer

Com CertuMarcado dentro da agenda que você abriu, sem sobreposição

HojeTutor pede tosa achando que é a higiênica e discute o valor na retirada

Com CertuO agente confirma qual tosa antes de dar o preço e registra o combinado por escrito

HojeTutor não aparece e o horário fica ocioso

Com CertuLembrete na véspera dá tempo de remarcar ou encaixar outro pet

Como é uma conversa atendida pela IA?

Gravação real de um agente Certu (clínica de demonstração), 17 segundos.

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para banho e tosa?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da loja precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Preço por porte e pelagemRespondido quando alguém sai da banheira e pega o celularRespondido na hora, com a tabela por porte que você mantém
Horários livres do diaSó quem está na recepção sabe o que sobrouRespondidos automaticamente, com a agenda que você configurou
Diferença entre tosa higiênica, na máquina e na tesouraExplicada na hora de cobrar, quando o tutor já esperava outro valorO agente pergunta qual tosa antes de dar o preço
Carteira de vacinaCobrada quando o pet já está na portaO agente pede a foto antes, na própria conversa
Falta e horário ociosoDescoberto quando o tutor não apareceLembrete na véspera dá tempo de encaixar outro pet

O que o agente de WhatsApp faz para banho e tosa?

Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos tutores do seu jeito, com as suas regras.

Preço por porte e tipo de tosa

Banho, tosa higiênica, tosa na máquina e na tesoura, com a tabela por porte e pelagem que você mantém.

Agenda de horários

O agente mostra o que sobrou no dia e marca dentro das janelas que você abriu, sem dobrar horário.

Conferência de vacinas

Pede a foto da carteira na conversa antes de confirmar, conforme sua exigência.

Tempo de permanência e retirada

Quanto tempo o pet fica e a que horas pode buscar, respondido do seu jeito.

Lembrete de horário e de retorno

Aviso na véspera e, depois do intervalo que você definir, o convite pro próximo banho.

Que perguntas os tutores mandam no WhatsApp?

São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da loja deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Quanto custa banho e tosa pra shih tzu? Tem horário livre hoje à tarde? Qual a diferença entre a tosa higiênica e a na tesoura? Quanto tempo meu cachorro fica aí? Precisa apresentar carteira de vacina? Fazem banho em gato?

Como o agente começa a atender na loja?

Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os tutores já conhecem.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus tutores já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para banho e tosa?

O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

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Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na loja antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.

Criar meu agente

O que precisa estar pronto antes de ligar o agente na loja?

O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.

  • A tabela de preço por porte e por tipo de pelagem, separando banho, tosa higiênica, na máquina e na tesoura
  • Quantos pets a equipe dá conta por período, que é o que define a agenda que o agente pode abrir
  • A lista de vacinas exigidas e a partir de que idade você aceita filhote
  • Quanto tempo o pet fica na loja e a partir de que horas o tutor pode buscar
  • A regra do que fica mais caro: nó no pelo, pet agressivo, banho medicamentoso e taxa de leva e traz

Se o agente fecha o horário sozinho dentro da agenda ou se manda o pedido pra recepção confirmar antes.

O erro mais comum: Dar preço de tosa sem confirmar qual tosa e o estado do pelo. Higiênica, máquina e tesoura são serviços diferentes, e um cão com nó leva o dobro do tempo, então o valor combinado por mensagem vira discussão na hora da retirada. Ler como resolver isso.

Perguntas frequentes de banho e tosa

O agente marca dentro da minha agenda?

Sim, dentro das janelas que você abriu. O que estiver bloqueado continua bloqueado, sem horário dobrado.

Ele cobra carteira de vacina antes?

Se você configurar assim, ele pede a foto na conversa antes de confirmar o horário.

Ele consegue não confundir os tipos de tosa?

Consegue quando você descreve cada uma com o que está incluso e com o apelido que o tutor usa. Sem isso, ele escolhe a mais provável e o valor sai errado.

Dá pra lembrar o tutor do próximo banho?

Sim. Cada tutor vira contato no CRM e o agente pode retomar depois do intervalo que você definir.

Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?

Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.