Chatbot de WhatsApp com IA
Melhor chatbot de WhatsApp em 2026: comparativo honesto
Existem ótimas plataformas de chatbot e atendimento no Brasil, cada uma boa para um tipo de negócio. Aqui você compara Certu com as principais e escolhe pela que encaixa no seu caso.
O que Certu faz e para quem?
Certu é um agente de IA que atende no WhatsApp pela API oficial da Meta, com Cérebro e CRM incluídos, feito para pequenas e médias empresas brasileiras. O plano Start custa R$ 349 por mês e o teste dura 7 dias. As outras plataformas comparadas nesta página atendem bem perfis diferentes de operação.
Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras: um agente atende no WhatsApp pela API oficial da Meta, o Cérebro guarda o que o seu negócio sabe responder e o CRM registra cada contato sozinho.
Em vez de você construir fluxos, você ensina o negócio numa conversa, como explicaria para um funcionário novo. O agente passa a atender, agendar e fazer follow-up sozinho, e cada conversa vira contato no CRM. Isso devolve para o dono as horas que hoje vão embora respondendo mensagem à noite.
Se a sua operação é enterprise, multicanal em grande volume, ou precisa de um time de atendentes numa central única, os comparativos abaixo mostram, honestamente, quando outra plataforma faz mais sentido.
Com quais plataformas dá para comparar Certu?
Cada página traz a tabela lado a lado e a seção "qual dos dois encaixa melhor".
Continue por aqui: como funciona um chatbot de WhatsApp com IA, automação de atendimento no WhatsApp, a API oficial do WhatsApp Business, agentes de IA por segmento de negócio, guias práticos de IA no WhatsApp e os planos e preços de Certu.
A melhor forma de comparar é testando
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja como ele atende o seu negócio. São 50 mensagens de teste sem cartão, e o plano Start, de R$ 349 por mês, só entra se você decidir continuar.
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