Comparativo honesto
Alternativa ao Anota AI: Certu ou Anota AI em 2026
Onde Anota AI é forte, onde Certu é forte, e para qual tipo de negócio cada um faz sentido. Sem marketing enganoso.
O que é Certu e o que é Anota AI?
Certu. Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras: um agente atende no WhatsApp pela API oficial da Meta, o Cérebro guarda o que o seu negócio sabe responder e o CRM registra cada contato sozinho.
Para um negócio que não é delivery, Certu é a escolha direta: o agente de IA aprende clínica, oficina, imobiliária, escritório ou loja e atende no WhatsApp. Certu é generalista por escolha. Você ensina o Cérebro numa conversa e o mesmo agente atende no WhatsApp, no telefone e ainda alimenta site, anúncios e SEO.
Anota AI. Anota AI é uma plataforma brasileira feita para restaurantes e delivery, com robô de atendimento no WhatsApp, cardápio digital, gestão de pedidos e integração com marketplaces de entrega. É especialista em transformar conversa em pedido.
Site oficial de Anota AI: anota.ai
Como Certu e Anota AI se comparam, item a item?
A comparação é por abordagem e encaixe, não por "melhor ou pior".
Para um negócio que não é delivery, Certu é a escolha direta: o agente de IA aprende clínica, oficina, imobiliária, escritório ou loja e atende no WhatsApp. O Cérebro de Certu aprende o negócio numa conversa, o CRM registra cada contato e o plano Start custa R$ 349 por mês, com 50 mensagens de teste. Anota AI atende bem outros perfis de operação.
Arraste a tabela para o lado para ver as duas colunas.
| Critério | Certu | Anota AI |
|---|---|---|
| Foco | Qualquer tipo de PME | Restaurantes e delivery |
| Objetivo da conversa | Atender, qualificar, agendar e vender | Receber e montar o pedido |
| Configuração | Ensina o negócio numa conversa | Cardápio, itens e regras de pedido |
| Escopo | WhatsApp, ligações, site, anúncios e SEO | Operação de delivery de ponta a ponta |
| CRM | CRM incluído | Gestão de pedidos e clientes do delivery |
Qual dos dois encaixa melhor no seu negócio?
Certu encaixa quando o WhatsApp é o canal principal e quem decide é o dono. Anota AI encaixa quando a operação tem outro formato.
Escolha Certu se
- Seu negócio não é delivery e o atendimento é dúvida, orçamento ou agendamento
- Você quer o mesmo agente no WhatsApp e no telefone
- Quer um Cérebro só servindo atendimento, site e divulgação
Escolha Anota AI se
- Você tem restaurante ou delivery e precisa de cardápio digital, comanda e pedido montado dentro da conversa
- Sua operação depende de integração com os marketplaces de entrega
- Você precisa de cardápio, comanda e gestão de pedidos na mesma plataforma do robô
Como testar Certu antes de decidir
Crie o agente, ensine o seu negócio numa conversa e conecte o WhatsApp. São 50 mensagens de teste sem cartão, e o plano Start, de R$ 349 por mês, só entra se você decidir continuar.
Criar meu agenteO que perguntam antes de escolher entre Certu e Anota AI?
Certu serve para restaurante?
Serve para atender e tirar dúvida, mas Anota AI é especialista em pedido de delivery, com cardápio, comanda e integração com marketplaces. Para quem vive de delivery, essa especialização pesa.
Certu monta pedido no WhatsApp?
Certu foi feito para atendimento, qualificação, agendamento e venda consultiva. Montagem de pedido com cardápio e comanda é o terreno de quem é especialista em restaurante.
Para quais negócios Certu é melhor encaixe?
Clínicas, oficinas, imobiliárias, escritórios, prestadores de serviço e lojas que vendem conversando, onde o cliente pergunta antes de comprar.
Quer comparar Certu com outra plataforma?
Cada página traz a tabela lado a lado e a seção "qual dos dois encaixa melhor".
Continue por aqui: como funciona um chatbot de WhatsApp com IA, automação de atendimento no WhatsApp, a API oficial do WhatsApp Business, agentes de IA por segmento de negócio, guias práticos de IA no WhatsApp e os planos e preços de Certu.