Manual gratuito
Monte sozinho um atendente de IA no seu WhatsApp
O passo a passo inteiro, do zero, com o código que funciona. Publicado de graça, sem cadastro e sem pedir o seu e-mail.
- 15 capítulos
- Leitura: cerca de 14 min
- Preço: R$ 0
- Cadastro: nenhum
Atualizado em 15 de setembro de 2026 · Escrito pela equipe Certu, Florianópolis (SC)
Como montar um atendente de IA no WhatsApp sozinho?
Resposta curta
Montar um atendente de IA no WhatsApp sozinho tem cinco partes: uma conta de empresa na Meta, um número na API oficial, um endereço na internet que recebe as mensagens, uma chamada a um modelo de IA e um texto com as informações do seu negócio. Este manual mostra as cinco, com o código.
Não vai programar? Leia só estes três
3 minutos, e eles respondem o que você precisa pra decidir sem montar nada.
- 1O que você vai montarAs cinco peças e o caminho de uma mensagem.
- 2Os três caminhosAPI oficial, aplicativo no celular ou QR code.
- 14Custo e manutençãoA conta do mês e o que quebra depois.
Os outros 12 são pra quem vai colocar a mão no código.
E se eu travar no meio?
Trava mesmo, e quase sempre no mesmo lugar. Ou na verificação da empresa na Meta, do capítulo 3, que é espera e não depende de você. Ou no texto do negócio, do capítulo 6, que é trabalho de escrever e é onde a maioria descobre que nunca colocou os próprios preços e regras no papel.
Nenhum dos dois é motivo pra desistir. O manual continua aberto no ponto em que você parou, e a parte que você não quiser fazer, Certu faz.
Por que Certu publica isso de graça
Porque a parte difícil nunca foi o segredo, foi o trabalho. Quem vende atendimento automático costuma manter esse passo a passo fechado, e aí o dono do negócio não sabe o que está comprando nem quanto custa de verdade.
Aqui está tudo, inclusive o que dá errado. Se você montar sozinho depois de ler, o manual cumpriu o que prometeu. Se olhar o tamanho do trabalho e preferir que alguém faça, Certu está aqui do lado.
Os capítulos
Na ordem. Cada capítulo é curto, direto e resolve uma parte inteira.
- 1O que você vai montarAs cinco peças e o caminho de uma mensagem.
- 2Os três caminhosAPI oficial, aplicativo no celular ou QR code.
- 3A conta na MetaBusiness, aplicativo, número, verificação e a chave que não expira.
- 4Receber a mensagemO endereço que escuta o WhatsApp, com código.
- 5Responder com IAA chamada à IA, o envio e o custo.
- 6O cérebro do atendenteO modelo de texto, para copiar e preencher.
- 7Memória da conversaGuardar a conversa sem estourar o custo.
- 8Regras e limitesTravar valor inventado, prazo prometido e desconto.
- 9Humano e janela de 24hAvisar o dono, calar a IA e a janela de 24 horas.
- 10Áudio, foto e agendaOuvir áudio, ler foto e marcar na agenda.
- 11O arquivo inteiroTodo o código num arquivo, pronto para publicar.
- 12A lei e os dadosO que a lei pede de quem guarda conversa.
- 13O teste antes de soltarO roteiro para testar antes de soltar a IA.
- 14Custo e manutençãoA conta do mês e o que quebra depois.
- 15O CRMO que precisa sobrar de cada conversa.