Capítulo 2 de 15
Os três caminhos até o WhatsApp, e o preço de cada um
API oficial, aplicativo no celular ou QR code.
- Leitura: 1 min
- Custo para acompanhar: R$ 0
- Cadastro: nenhum
Manual gratuito de Certu · Atualizado em 15 de setembro de 2026 · ver o manual inteiro
Qual a diferença entre a API oficial do WhatsApp e conectar por QR code?
Resposta curta
A API oficial da Meta é o caminho contratado: a empresa é verificada e iniciar conversa é pago. O QR code mantém o número no celular e custa menos, mas fica fora dos termos da Meta e pode ser bloqueado.
A tabela para decidir
| API oficial | Aplicativo no celular | QR code | |
|---|---|---|---|
| Tempo para ligar | Um a dois dias | Horas | Minutos |
| Verificação | Obrigatória | Não | Não |
| Dentro dos termos da Meta | Sim | Não | Não |
| Risco de bloqueio | Baixo | Alto | Existe |
Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.
Como escolher?
- Vai iniciar conversa, com lembrete ou cobrança? API oficial.
- Só responde e quer manter o número de sempre? QR code, aceitando reconectar de vez em quando.
- Robô no aplicativo do celular cai na primeira atualização.
Pergunta frequente
Dá para trocar de caminho depois?
Dá. O texto do negócio e as regras não se perdem.
E onde entra Certu
Certu liga pelos dois caminhos e explica o risco antes.
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