Comparativo honesto
Alternativa a Landbot: Certu ou Landbot em 2026
Onde Landbot é forte, onde Certu é forte, e para qual tipo de negócio cada um faz sentido. Sem marketing enganoso.
O que é Certu e o que é Landbot?
Certu. Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras: um agente atende no WhatsApp pela API oficial da Meta, o Cérebro guarda o que o seu negócio sabe responder e o CRM registra cada contato sozinho.
Landbot entrega um editor para você desenhar a conversa. Certu entrega o contrário: você não desenha nada. Cola o site do seu negócio, conversa com o agente para ajustar o que ele sabe e coloca no ar. Quando o cliente pergunta algo fora do roteiro, o agente responde a partir do que aprendeu do negócio, e não de um caminho que alguém precisou prever antes.
Landbot. Landbot é uma plataforma espanhola de construção de chatbots sem código, com um editor visual bem resolvido, e roda em site, WhatsApp, Messenger e via API. É conhecida por dar controle fino sobre cada passo da conversa.
Site oficial de Landbot: landbot.io
Como Certu e Landbot se comparam, item a item?
A comparação é por abordagem e encaixe, não por "melhor ou pior".
Landbot entrega um editor para você desenhar a conversa. O Cérebro de Certu aprende o negócio numa conversa, o CRM registra cada contato e o plano Start custa R$ 349 por mês, com 50 mensagens de teste. Landbot atende bem outros perfis de operação.
Arraste a tabela para o lado para ver as duas colunas.
| Critério | Certu | Landbot |
|---|---|---|
| Abordagem | Agente de IA que aprende o negócio numa conversa | Editor visual no-code, com IA como recurso do fluxo |
| Canal de origem | Nasceu no WhatsApp brasileiro | Nasceu no chat de site, com WhatsApp como canal adicional |
| Pergunta fora do roteiro | O agente responde com o que sabe do negócio | Depende de o fluxo prever aquele caminho |
| Cobrança | Por conta, em reais, com assentos inclusos e R$ 50/mês por pessoa a mais | Por assento e por faixa de conversas, em euro ou dólar |
| CRM | Incluído, e cada conversa vira contato e negócio sozinha | Integra com o CRM que você já usa |
Preço publicado pelas duas
Start R$349/mês e Pro R$549/mês, em reais, sem fidelidade e sem taxa de implantação
Sandbox gratuito com 100 conversas/mês; nas Américas Starter US$36/mês, Pro US$88/mês e WhatsApp Pro US$176/mês no anual (US$45, US$110 e US$220 no mensal); Business a partir de US$400/mês
Valores públicos de Landbot, consultados em 16/08/2026. Preço muda: confira na fonte antes de decidir.
Qual dos dois encaixa melhor no seu negócio?
Certu encaixa quando o WhatsApp é o canal principal e quem decide é o dono. Landbot encaixa quando a operação tem outro formato.
Escolha Certu se
- Você quer o agente atendendo sem desenhar fluxo nenhum
- Seu canal é o WhatsApp e você quer pagar em reais, sem conversão de moeda
- Quer o CRM se preenchendo sozinho a partir das conversas
Escolha Landbot se
- Você gosta de montar a conversa passo a passo e quer controle exato de cada ramificação
- Seu chat de site é o canal principal e você quer um widget bem acabado nele
- Sua operação é internacional e precisa do mesmo bot em vários idiomas e países
Como testar Certu antes de decidir
Crie o agente, ensine o seu negócio numa conversa e conecte o WhatsApp. São 50 mensagens de teste sem cartão, e o plano Start, de R$ 349 por mês, só entra se você decidir continuar.
Criar meu agenteO que perguntam antes de escolher entre Certu e Landbot?
Certu tem editor visual como o Landbot?
Não, e é de propósito. Em Certu você ensina o negócio conversando, como explicaria para um funcionário novo. O agente responde por conta própria dentro das regras que você definir.
Landbot funciona no WhatsApp?
Sim, o WhatsApp é um dos canais deles, junto com site, Messenger e API. Certu é focado no WhatsApp desde o começo e é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta.
Dá para começar sem cartão?
Dá: em Certu você conecta o seu WhatsApp sem cartão e a IA responde as suas 50 primeiras mensagens de graça, antes de escolher qualquer plano. Landbot publica um plano Sandbox gratuito com limite de conversas por mês.
Quer comparar Certu com outra plataforma?
Cada página traz a tabela lado a lado e a seção "qual dos dois encaixa melhor".
Continue por aqui: como funciona um chatbot de WhatsApp com IA, automação de atendimento no WhatsApp, a API oficial do WhatsApp Business, agentes de IA por segmento de negócio, guias práticos de IA no WhatsApp e os planos e preços de Certu.