Preciso saber programar pra ter um agente de IA?
Não precisa. Em Certu o agente é montado por um painel: você conta o que o negócio faz, quais são os preços, horários e regras, e o Cérebro guarda isso. Não existe código, servidor ou integração para configurar. Quem já mexe no WhatsApp Business e num painel de banco dá conta sozinho.
Monte o seu agente e veja ele respondendo com as informações do seu negócio.
Criar meu agente de graça Montar é livre, sem cadastro e sem cartão.A resposta completa
O trabalho de montar um agente não é técnico, é de conteúdo. A pergunta que o painel faz é a mesma que você responderia para um funcionário novo no primeiro dia: o que a gente vende, quanto custa, que horário a gente abre, o que a gente faz quando o cliente pede desconto, quando a gente manda para o dono.
Quem escreve isso bem tem um agente bom. Quem escreve pouco tem um agente genérico. Essa é a variável que realmente decide o resultado, e ela não depende de saber programar, depende de conhecer o próprio negócio.
Para reduzir esse trabalho, dá para importar o que já existe: site, catálogo, perfil do Instagram, tabela de preços. O painel guia por etapas e você corrige o que sair errado, respondendo em texto normal.
Você só precisa de alguém técnico pra ligar num sistema seu ou fazer algo muito fora do comum. Pra atender, marcar horário, mandar orçamento e chamar de volta quem sumiu, não precisa.
Perguntas frequentes
- Preciso instalar alguma coisa no computador?
- Não. Tudo acontece no painel pelo navegador, e a conexão do WhatsApp é por QR code ou pelo caminho oficial da Meta.
- E se eu escrever algo errado no Cérebro?
- Você corrige a qualquer momento e o agente passa a responder pela versão nova.
- Alguém da minha equipe pode cuidar disso?
- Pode. Os planos pagos permitem mais de uma pessoa no painel, com acesso próprio.
