Perguntas frequentes sobre Certu
Certu constrói agentes de IA que atendem clientes no WhatsApp, fazem follow-up, agendam e registram tudo no CRM, treinados no seu negócio. Os planos são Start (R$ 349/mês), Pro (R$ 549/mês), Max (R$ 649/mês) e Max + (R$ 5.250/mês), com teste grátis de 50 mensagens nos planos mensais (exceto Max +), garantia de 30 dias e sem fidelidade. O agente entra no ar no mesmo dia e a operação é 100% remota, para todo o Brasil. WhatsApp +55 (48) 99218-4265, atendido pelo agente da Certu 24 horas.
Monte o seu agente e veja ele respondendo com as informações do seu negócio.
Criar meu agente de graça Montar é livre, sem cadastro e sem cartão.Como começar a usar Certu agora?
Crie seu agente em /criar-meu-agente: cole o site, Instagram ou Facebook do negócio e veja o atendente pronto na hora. Para ver um agente funcionando antes, teste a demonstração ao vivo, grátis e sem cadastro. Se preferir começar conversando, chame o agente da Certu no WhatsApp — ele responde na hora, a qualquer hora.
Certu é segura?
CNPJ público (65.868.342/0001-73), empresa brasileira com atendimento em todo o país. O agente conecta no seu WhatsApp como o WhatsApp Web: seu celular continua normal, você continua no controle e pode pausar quando quiser pelo painel.
Como falo com o suporte da Certu?
Pelo WhatsApp +55 (48) 99218-4265, atendido pelo agente de IA da Certu 24 horas por dia — o mesmo produto que atende os clientes dos assinantes. E-mail: ajuda@certu.com.br para questões não urgentes.
Perguntas frequentes
- O que o agente de IA da Certu faz?
- Responde os clientes no WhatsApp na hora, 24 horas por dia, seguindo as regras do seu negócio. Volta a falar com quem sumiu, marca horário, anota pedido e guarda cada conversa numa ficha do cliente.
- Quanto custa Certu?
- Start R$ 349/mês, Pro R$ 549/mês, Max R$ 649/mês e Max + R$ 5.250/mês, todos com CRM incluído. Antes de escolher um plano são 50 mensagens de teste grátis, sem cartão. No anual, cerca de 17% de desconto.
- Como funciona o teste de 50 mensagens?
- Você usa o plano inteiro pelas 50 primeiras mensagens, sem cartão, e só paga se decidir continuar. Depois disso, o Pro sai por R$ 549/mês, sem fidelidade.
- Preciso de conhecimento técnico?
- Não. Você preenche o Cérebro com as informações do negócio, conecta o WhatsApp e o agente entra no ar. O suporte responde pelo WhatsApp na hora, 24 horas por dia.
- Meu WhatsApp continua funcionando normal?
- Sim. O agente conecta como o WhatsApp Web: seu celular continua normal e você responde junto quando quiser.
- Quanto tempo leva a implantação?
- O agente entra no ar no mesmo dia: você preenche o Cérebro, conecta o WhatsApp e ele começa a atender. Tudo acontece no painel, sem depender de agenda.
- Tem fidelidade?
- Não. O plano é mensal e você cancela quando quiser, sem multa e sem burocracia.
- Certu atende a minha cidade?
- Sim. A operação é 100% remota, da criação do agente ao suporte, para empresas de todo o Brasil.