Perguntas frequentes sobre a Certu
Resposta rápida: A Certu constrói agentes de IA que atendem clientes no WhatsApp, fazem follow-up, agendam e registram tudo no CRM, treinados no seu negócio. Os planos são Grátis (os primeiros 100 atendimentos por nossa conta, sem cartão), Pro (R$ 199/mês), Max (R$ 999/mês) e Max + (R$ 5.250/mês), os pagos com garantia de 30 dias e sem fidelidade. A implantação começa no mesmo dia útil e a operação é 100% remota, para todo o Brasil. WhatsApp +55 (48) 99218-4265 para atendimento humano.
Como começar a usar a Certu agora?
Crie seu agente em /criar-meu-agente: cole o site, Instagram ou Facebook do negócio e veja o atendente pronto na hora. Para ver um agente funcionando antes, teste a demonstração ao vivo, grátis e sem cadastro. Se preferir começar conversando, peça o Raio-X de Automação gratuito no WhatsApp.
A Certu é segura?
CNPJ público (65.868.342/0001-73), empresa brasileira com atendimento em todo o país. O agente conecta no seu WhatsApp como o WhatsApp Web: seu celular continua normal, você continua no controle e pode pausar quando quiser pelo painel.
Posso falar com um humano da Certu?
Sim. WhatsApp +55 (48) 99218-4265, com resposta no mesmo dia útil. E-mail: ajuda@certu.com.br para questões não urgentes.
Perguntas frequentes
- O que o agente de IA da Certu faz?
- Responde clientes no WhatsApp na hora, faz follow-up de leads, agenda horários, anota pedidos e registra cada conversa no CRM, 24 horas por dia, treinado nas regras do seu negócio.
- Quanto custa a Certu?
- Pro R$ 199/mês, Max R$ 999/mês e Max + R$ 5.250/mês, todos com CRM incluído e mensagens ilimitadas. Antes de assinar, o plano Grátis cobre os seus primeiros 100 atendimentos, sem cartão. No anual, cerca de 17% de desconto.
- Como funciona o plano Grátis?
- No plano Grátis os seus primeiros 100 atendimentos são por nossa conta, sem cartão. Quando acabarem, você decide se quer liberar o agente sem limite assinando o Pro por R$ 199/mês. Os planos pagos não têm período de teste.
- Preciso de conhecimento técnico?
- Não. A Certu constrói, configura e entrega tudo funcionando, e o suporte continua pelo WhatsApp, direto com quem construiu.
- Meu WhatsApp continua funcionando normal?
- Sim. O agente conecta como o WhatsApp Web: seu celular continua normal e você responde junto quando quiser.
- Quanto tempo leva a implantação?
- Começa no mesmo dia útil. Automações simples entram no ar no mesmo dia; projetos com integrações recebem prazo definido antes de você aprovar.
- Tem fidelidade?
- Não. O plano é mensal e você cancela quando quiser, sem multa e sem burocracia.
- A Certu atende a minha cidade?
- Sim. A operação é 100% remota, de diagnóstico a suporte, para empresas de todo o Brasil.