Termos de Serviço da Certu
Resposta rápida: A Certu (Certu Ltda, CNPJ 65.868.342/0001-73) fornece agentes de IA e automações por assinatura mensal. O uso gratuito vai até 100 atendimentos por número, sem prazo e sem cartão: atingido o limite, nenhum valor é devido se o cliente optar por não assinar. A assinatura renova automaticamente todo mês e pode ser cancelada a qualquer momento. Os valores de cada plano estão em /planos.
Como funciona o uso gratuito de 100 atendimentos?
O agente atende gratuitamente até 100 contatos distintos, sem prazo de validade e sem cartão. Atingido o limite, ele deixa de responder novos contatos até que o cliente contrate uma assinatura — nenhum valor é cobrado se o cliente optar por não assinar.
Como funcionam a renovação e o cancelamento?
A assinatura renova automaticamente todo mês e pode ser cancelada pelo cliente. Se a Certu alterar as condições, o cliente pode cancelar antes da alteração entrar em vigor, sem ônus. Os valores vigentes de cada plano estão em /planos.
De quem são os dados e a base de conhecimento?
Os dados do negócio, a base de conhecimento e o histórico de conversas são do cliente. O tratamento desses dados segue a Política de Privacidade.
Perguntas frequentes
- O plano grátis da Certu pede cartão?
- Não. Os primeiros 100 atendimentos são por nossa conta, sem cartão e sem prazo. Você só cadastra pagamento se decidir assinar.
- A assinatura da Certu renova sozinha?
- Sim, a assinatura renova automaticamente todo mês e pode ser cancelada pelo cliente.
- Quem opera a Certu?
- Certu Ltda, CNPJ 65.868.342/0001-73, Florianópolis/SC.