Guia sem código
Como conectar o ChatGPT no WhatsApp sem programar nada
Conectar o ChatGPT no WhatsApp na mão exige integração técnica, chaves de API e manutenção. Certu entrega um agente de IA pronto no seu número, sem você montar nada disso.
Criar meu agente em CertuTeste de 50 mensagens. Você só paga quando escolher um plano e, cancelando antes, você não paga nada.
Atualizado em 16 de agosto de 2026 · Escrito pela equipe Certu, Florianópolis (SC) · Certu atende o Brasil inteiro
Como conectar o ChatGPT no WhatsApp?
Resposta rápida
Ligar um modelo como o ChatGPT direto no WhatsApp exige a API oficial da Meta, chave de API e um servidor para unir os dois, além de manutenção. Certu entrega esse caminho pronto: você ensina o negócio numa conversa, conecta o seu número e o agente responde treinado na sua empresa, sem código.
O que você precisa antes de começar?
Três coisas, e provavelmente você já tem quase tudo.
- Tempo estimado: poucos minutos
- Dificuldade: fácil, não exige programar
- Passos: 3
- Custo para testar: R$ 0 nos 7 dias
- O número de WhatsApp que o seu negócio já usaO número é seu e continua seu. Certu conecta o contato que os seus clientes já conhecem, sem trocar de chip e sem abrir outra conta.
- As informações do negócio, escritas de algum jeitoServiços, valores, horários e regras de atendimento. É com isso que Certu monta o Cérebro, a base de conhecimento que faz o agente responder como a sua empresa.
- Uma conta em CertuVocê cria a conta em certu.com.br e entra pelo teste de 50 mensagens. Você só paga quando escolher um plano e, cancelando antes, você não paga nada.
Como colocar IA no WhatsApp com Certu?
São 3 passos em Certu: Ensine o seu negócio, Conecte o WhatsApp e Ative o agente.
- Passo 1 de 3
Ensine o seu negócio
Numa conversa com o construtor de Certu, explique serviços, valores, horários e regras para a IA responder do seu jeito, e não de forma genérica.
- Passo 2 de 3
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o seu número atual. Certu cuida da camada técnica que você teria que montar para integrar um modelo na mão.
- Passo 3 de 3
Ative o agente
O agente de IA de Certu passa a responder, agendar e registrar cada contato no CRM incluído, no número de WhatsApp que seus clientes já conhecem.
Resultado ao terminar
O agente de IA de Certu passa a responder, agendar e registrar cada contato no CRM incluído, no número de WhatsApp que seus clientes já conhecem. Esse é o resultado esperado deste guia de Certu.
Por que integrar o ChatGPT na mão dá trabalho?
Plugar um modelo de IA como o ChatGPT diretamente no WhatsApp exige a API oficial do WhatsApp Business, uma chave de API do modelo e um servidor que ligue os dois. Isso é projeto de desenvolvedor, com custo e manutenção.
E o modelo puro não conhece o seu negócio. Sem instruções, ele responde de forma genérica, não sabe seus valores, sua agenda nem suas regras.
Certu resolve a parte técnica e a do conhecimento de uma vez: você não integra nada, e o agente já responde treinado no seu negócio. Certu é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta, então a conexão passa pelo caminho oficial. Certu não é o ChatGPT, é um agente de IA pronto para atender no WhatsApp.
Integrar na mão ou usar Certu?
Antes: Contratar a API do WhatsApp Business e configurar tudo
Depois: Certu cuida da camada técnica por você
Antes: Gerenciar chave de API e servidor de integração
Depois: Você só ensina o negócio e conecta o número
Antes: Modelo genérico que não conhece o seu negócio
Depois: Agente treinado nos seus valores, horários e regras
Antes: Manutenção técnica sempre que algo muda
Depois: Você ajusta numa conversa, sem mexer em código
Como começar em Certu?
Você monta o agente, conecta o WhatsApp e vê funcionando antes de qualquer cliente falar com ele. O teste dura 7 dias, você só paga quando escolher um plano e, cancelando antes, você não paga nada. Certu não tem fidelidade nem taxa de implantação.
Criar meu agente em CertuPerguntas frequentes
As dúvidas que aparecem antes de colocar um agente no ar.
Certu é o ChatGPT?
Não. Certu é um agente de IA pronto para atender no WhatsApp. A ideia é você ter IA respondendo no seu número sem precisar integrar um modelo na mão.
Preciso de chave de API para usar?
Não. Certu cuida da parte técnica. Você só ensina o negócio numa conversa e conecta o WhatsApp lendo um QR code.
A IA vai conhecer o meu negócio?
Sim. Você ensina serviços, valores, horários e regras, então ela responde do seu jeito em vez de dar respostas genéricas.
Funciona no meu número atual?
Sim. O agente atende no WhatsApp que seus clientes já conhecem, sem número novo.
Quanto custa?
Você testa com 50 mensagens grátis, sem cartão, e só paga se decidir continuar. Em Certu os planos mensais são Start R$ 349, Pro R$ 549 e Max R$ 649. Veja em certu.com.br/planos.