Comparativo honesto
Alternativa ao Evolution API: Certu ou Evolution API em 2026
Onde Evolution API é forte, onde Certu é forte, e para qual tipo de negócio cada um faz sentido. Sem marketing enganoso.
O que é Certu e o que é Evolution API?
Certu. Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras: um agente atende no WhatsApp pela API oficial da Meta, o Cérebro guarda o que o seu negócio sabe responder e o CRM registra cada contato sozinho.
Evolution API te dá o código e a liberdade; o produto continua sendo seu para montar, hospedar e atualizar. Certu resolve o outro problema: o dono de PME que não quer manter servidor nem orquestrar automação, e sim ter um agente atendendo. O Cérebro, o CRM e a operação já vêm de pé.
Evolution API. Evolution API é um projeto open source de API REST para WhatsApp, mantido pela Evolution Foundation sob licença Apache 2.0. Conecta pela biblioteca Baileys ou pela Cloud API oficial e integra nativamente com Typebot, Chatwoot, n8n, Dify, OpenAI e filas como RabbitMQ e Kafka. Você mesmo hospeda e mantém.
Site oficial de Evolution API: github.com/evolution-foundation/evolution-api
Como Certu e Evolution API se comparam, item a item?
A comparação é por abordagem e encaixe, não por "melhor ou pior".
Evolution API te dá o código e a liberdade; o produto continua sendo seu para montar, hospedar e atualizar. O Cérebro de Certu aprende o negócio numa conversa, o CRM registra cada contato e o plano Start custa R$ 349 por mês, com 50 mensagens de teste. Evolution API atende bem outros perfis de operação.
Arraste a tabela para o lado para ver as duas colunas.
| Critério | Certu | Evolution API |
|---|---|---|
| Modelo | Produto pronto, assinatura mensal | Software livre, licença Apache 2.0 |
| Quem hospeda | Certu, sem servidor do seu lado | Você, no seu servidor ou VPS |
| Quem monta o atendimento | Você ensina o negócio numa conversa | Seu time, com n8n, Typebot ou código próprio |
| Custo principal | Mensalidade previsível do plano | Infraestrutura e tempo de quem mantém |
| CRM | CRM incluído | Integra com o que você escolher, como Chatwoot |
Qual dos dois encaixa melhor no seu negócio?
Certu encaixa quando o WhatsApp é o canal principal e quem decide é o dono. Evolution API encaixa quando a operação tem outro formato.
Escolha Certu se
- Você quer resultado no WhatsApp e não quer manter servidor, atualização nem fila de mensagem
- Ninguém no negócio programa, e contratar alguém só para isso não faz sentido
- Quer o atendimento, o histórico e o follow-up no mesmo lugar, sem juntar peças
Escolha Evolution API se
- Você tem time de desenvolvimento e quer controle total do código e do dado na sua própria infraestrutura
- Precisa de liberdade para adaptar o comportamento no detalhe, sem depender do roadmap de ninguém
- Já roda automação em n8n, Typebot ou Chatwoot e quer o WhatsApp plugado nesse desenho
Como testar Certu antes de decidir
Crie o agente, ensine o seu negócio numa conversa e conecte o WhatsApp. São 50 mensagens de teste sem cartão, e o plano Start, de R$ 349 por mês, só entra se você decidir continuar.
Criar meu agenteO que perguntam antes de escolher entre Certu e Evolution API?
Evolution API é gratuita?
O software é open source sob licença Apache 2.0, então não há mensalidade de licença. O custo fica na infraestrutura que você mantém e no tempo do time que cuida dela.
Certu substitui a Evolution API?
Para quem não vai construir o produto, sim: Certu entrega agente, Cérebro e CRM prontos. Para quem quer construir e hospedar por conta própria, Evolution API é a escolha certa.
Dá para usar as duas coisas?
Dá. Muita empresa mantém integrações internas próprias e coloca Certu na frente do cliente, cuidando do atendimento comercial no WhatsApp.
Quer comparar Certu com outra plataforma?
Cada página traz a tabela lado a lado e a seção "qual dos dois encaixa melhor".
Continue por aqui: como funciona um chatbot de WhatsApp com IA, automação de atendimento no WhatsApp, a API oficial do WhatsApp Business, agentes de IA por segmento de negócio, guias práticos de IA no WhatsApp e os planos e preços de Certu.