Comparativo honesto
Alternativa a Bird: Certu ou Bird em 2026
Onde Bird é forte, onde Certu é forte, e para qual tipo de negócio cada um faz sentido. Sem marketing enganoso.
O que é Certu e o que é Bird?
Certu. Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras: um agente atende no WhatsApp pela API oficial da Meta, o Cérebro guarda o que o seu negócio sabe responder e o CRM registra cada contato sozinho.
Bird é feito para quem vai escrever código: a proposta é entregar a infraestrutura para o time construir em cima. Certu é feito para quem não vai escrever código nenhum. Você conta o negócio numa conversa e o agente já atende no WhatsApp, em português, com CRM incluído.
Bird. Bird é a antiga MessageBird, empresa holandesa de comunicação em nuvem que trocou de nome em 2024, depois de comprar o domínio bird.com. Hoje se posiciona como infraestrutura de comunicação para agentes de IA, com e-mail, SMS, voz, WhatsApp, RCS e push numa API só, mirando times que constroem software.
Site oficial de Bird: bird.com
Como Certu e Bird se comparam, item a item?
A comparação é por abordagem e encaixe, não por "melhor ou pior".
Bird é feito para quem vai escrever código: a proposta é entregar a infraestrutura para o time construir em cima. O Cérebro de Certu aprende o negócio numa conversa, o CRM registra cada contato e o plano Start custa R$ 349 por mês, com 50 mensagens de teste. Bird atende bem outros perfis de operação.
Arraste a tabela para o lado para ver as duas colunas.
| Critério | Certu | Bird |
|---|---|---|
| Para quem é feito | Dono de PME que não programa | Times de desenvolvimento e produto |
| O que você recebe | Um agente já atendendo | APIs e infraestrutura para construir em cima |
| Idioma e contexto | Nativo do Brasil, em português | Plataforma global, com documentação técnica em inglês |
| Cobrança | Plano mensal em reais | Por volume e por canal, em dólar |
| CRM | Incluído e preenchido pelas conversas | Foco na camada de comunicação |
Preço publicado pelas duas
Start R$ 349/mês em reais, com teste de 50 mensagens, sem fidelidade e sem taxa de implantação
Página de preços publica por volume de e-mail: faixa gratuita de 1.000 e-mails/mês, Startup a partir de US$ 15/mês e Growth a partir de US$ 80/mês. Os demais canais não têm tabela publicada ali
Valores públicos de Bird, consultados em 16/08/2026. Preço muda: confira na fonte antes de decidir.
Qual dos dois encaixa melhor no seu negócio?
Certu encaixa quando o WhatsApp é o canal principal e quem decide é o dono. Bird encaixa quando a operação tem outro formato.
Escolha Certu se
- Você não tem desenvolvedor e não pretende contratar um para isso
- Quer o WhatsApp atendido em português, do jeito do seu negócio
- Prefere um valor mensal fechado em reais a uma conta que varia com o volume
Escolha Bird se
- Você tem equipe de engenharia e quer a comunicação dentro do seu próprio produto
- Precisa de e-mail, SMS, voz e push na mesma infraestrutura
- Seu caso é infraestrutura de comunicação em escala, não atendimento de balcão
Como testar Certu antes de decidir
Crie o agente, ensine o seu negócio numa conversa e conecte o WhatsApp. São 50 mensagens de teste sem cartão, e o plano Start, de R$ 349 por mês, só entra se você decidir continuar.
Criar meu agenteO que perguntam antes de escolher entre Certu e Bird?
Bird é a mesma empresa que MessageBird?
Sim. MessageBird passou a se chamar Bird em 2024, depois de comprar o domínio bird.com, e reposicionou a marca em torno de infraestrutura de comunicação e agentes de IA.
Certu é uma alternativa ao Bird?
Para o dono de PME que quer atendimento pronto no WhatsApp, sim. Bird faz mais sentido quando existe um time construindo em cima da API.
Quanto custa o Bird?
A página de preços deles publica valores por volume de e-mail, com uma faixa gratuita e planos a partir de US$ 15 por mês. Os demais canais não têm tabela publicada ali (consultado em 16/08/2026). Certu publica os planos em reais, a partir de R$ 349 por mês.
Quer comparar Certu com outra plataforma?
Cada página traz a tabela lado a lado e a seção "qual dos dois encaixa melhor".
Continue por aqui: como funciona um chatbot de WhatsApp com IA, automação de atendimento no WhatsApp, a API oficial do WhatsApp Business, agentes de IA por segmento de negócio, guias práticos de IA no WhatsApp e os planos e preços de Certu.