Comparativo honesto
Alternativa a Botpress: Certu ou Botpress em 2026
Onde Botpress é forte, onde Certu é forte, e para qual tipo de negócio cada um faz sentido. Sem marketing enganoso.
O que é Certu e o que é Botpress?
Certu. Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras: um agente atende no WhatsApp pela API oficial da Meta, o Cérebro guarda o que o seu negócio sabe responder e o CRM registra cada contato sozinho.
Certu é para quem não é técnico e não quer construir nada. Sem código, sem projeto: você ensina o negócio numa conversa e o agente atende no WhatsApp. Botpress entrega poder de construção; Certu entrega resultado sem construção.
Botpress. Botpress é uma plataforma poderosa para construir chatbots e agentes, voltada a desenvolvedores e equipes técnicas que querem controle total sobre a construção do bot.
Site oficial de Botpress: botpress.com
Como Certu e Botpress se comparam, item a item?
A comparação é por abordagem e encaixe, não por "melhor ou pior".
Certu é para quem não é técnico e não quer construir nada. O Cérebro de Certu aprende o negócio numa conversa, o CRM registra cada contato e o plano Start custa R$ 349 por mês, com 50 mensagens de teste. Botpress atende bem outros perfis de operação.
Arraste a tabela para o lado para ver as duas colunas.
| Critério | Certu | Botpress |
|---|---|---|
| Público | Dono de PME, não técnico | Desenvolvedores e times técnicos |
| Como se cria | Ensina numa conversa, sem código | Constrói o bot na plataforma |
| Tempo até atender | Minutos | Depende do projeto de construção |
| Foco | Atendimento no WhatsApp pronto | Construção flexível de bots |
| CRM | CRM incluído | Você integra o que precisar |
Qual dos dois encaixa melhor no seu negócio?
Certu encaixa quando o WhatsApp é o canal principal e quem decide é o dono. Botpress encaixa quando a operação tem outro formato.
Escolha Certu se
- Você não é desenvolvedor e não quer construir um bot
- Quer o agente atendendo no WhatsApp hoje
- Prefere ensinar o negócio a programar fluxos
Escolha Botpress se
- Você tem equipe técnica e quer controle total da construção
- Precisa de integrações e lógica personalizada profunda
- O bot é um projeto de software na sua empresa
Como testar Certu antes de decidir
Crie o agente, ensine o seu negócio numa conversa e conecte o WhatsApp. São 50 mensagens de teste sem cartão, e o plano Start, de R$ 349 por mês, só entra se você decidir continuar.
Criar meu agenteO que perguntam antes de escolher entre Certu e Botpress?
Preciso saber programar para usar Certu?
Não. Certu é sem código. Você conversa com o construtor, ensina o negócio e conecta o WhatsApp lendo um QR code.
Botpress é melhor que Certu?
São coisas diferentes. Botpress dá poder de construção para times técnicos. Certu entrega um agente pronto para a PME, sem construção.
Quanto tempo até o agente atender?
Minutos. Você ensina o negócio e conecta o número. Não há projeto de implantação.
Quer comparar Certu com outra plataforma?
Cada página traz a tabela lado a lado e a seção "qual dos dois encaixa melhor".
Continue por aqui: como funciona um chatbot de WhatsApp com IA, automação de atendimento no WhatsApp, a API oficial do WhatsApp Business, agentes de IA por segmento de negócio, guias práticos de IA no WhatsApp e os planos e preços de Certu.