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Um chatbot de WhatsApp para clínicas de micropigmentação que atende sozinho

Sobrancelha, lábio, capilar: a cliente pergunta preço, cicatrização e retoque antes de marcar. O agente responde a sua tabela, explica o processo com as suas palavras e já agenda a sessão.

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Resposta rápida

Agente de IA no WhatsApp para clínica de micropigmentação é o atendente automático de Certu, que informa o valor por área, avisa se o retoque está incluso, envia o preparo antes da sessão, explica o período de cicatrização com as palavras da profissional e chama a cliente no intervalo de retoque que você definir.

O que muda na clínica com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da clínica antes e depois do agente Certu.

HojePergunta sobre preço da sobrancelha chega no meio de um procedimento e fica sem resposta

Com CertuO agente responde a tabela e oferece horário na mesma conversa

HojeCliente chega no dia sem ter seguido o preparo e a sessão precisa ser adiada

Com CertuO agente envia as orientações assim que o horário é fechado

HojeRetoque de trinta dias esquecido e a cliente some

Com CertuO agente chama no prazo que você definir

HojeA mesma dúvida sobre cicatrização respondida cinco vezes por dia

Com CertuResposta automática, escrita com as suas palavras

Como é uma conversa atendida pela IA?

Gravação real de um agente Certu (clínica de demonstração), 17 segundos.

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para clínicas de micropigmentação?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da clínica precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Preço por área e o que entra neleRespondido só quando você termina o procedimento em andamentoRespondido na hora, com o valor de cada área e se o retoque está incluso
Dúvida sobre cicatrizaçãoExplicada de novo em cada conversa, várias vezes por diaO agente repete a sua explicação, escrita uma única vez
Preparo antes da sessãoFalado por cima e às vezes esquecido pela clienteEnviado por escrito assim que o horário é confirmado
Sessão de retoqueDepende da cliente lembrar de voltarO agente chama no prazo que você definir
Sessão de duas horas que ninguém ocupaA cadeira fica livre justamente no melhor horário do diaConfirmação na véspera, com remarcação dentro da mesma conversa

O que o agente de WhatsApp faz para clínicas de micropigmentação?

Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.

Valor por área e o que entra nele

Sobrancelha, lábio, delineado e capilar, cada um com o valor que você define e com a resposta clara sobre o retoque estar incluso ou não.

Preparo enviado quando o horário fecha

Suspensão de ácido, sem álcool na véspera, sem sol e o que fazer com a sobrancelha que já está feita: por escrito, na hora de marcar.

Perguntas de contraindicação antes de marcar

Gestação, uso de anticoagulante, diabetes e procedimento recente na área. O que fugir do padrão vai pra você antes de virar horário.

O calendário da cicatrização

A fase de descamação e a semana em que a cor some e volta são a maior fonte de mensagem aflita. O agente responde isso com as suas palavras.

Retoque chamado no intervalo certo

O agente chama a cliente que não volta há tantos dias, no intervalo que você definir.

Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?

São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da clínica deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Quanto custa a micropigmentação de sobrancelha? Dói muito? Vocês usam anestésico? Em quantos dias para de descascar? O retoque está incluso no valor? Posso fazer se tomo remédio pra pressão? Fiz com outra profissional e não gostei. Dá pra cobrir?

Como o agente começa a atender na clínica?

Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para clínicas de micropigmentação?

O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

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Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na clínica antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.

Criar meu agente

O que precisa estar pronto antes de ligar o agente na clínica?

O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.

  • A tabela por área e técnica, com sobrancelha, lábio, delineado e capilar separados
  • Se o retoque de trinta dias entra no valor ou é cobrado à parte, e até quando ele vale
  • O preparo por escrito: suspensão de ácido, sem álcool na véspera, sem exposição solar e o que fazer com o desenho antigo
  • O calendário de cicatrização que você explica na saída, dia a dia, incluindo a fase em que a cor some
  • As contraindicações que você pergunta antes de marcar, como gestação, diabetes descompensada e uso de anticoagulante
  • A sua regra para cobertura e correção de trabalho feito por outra profissional

Se o agente marca cobertura e correção direto ou se todo caso de trabalho antigo passa por foto e avaliação sua.

O erro mais comum: Deixar o agente responder que a cor fica igual à do dia da aplicação. Ela clareia e volta durante a cicatrização, e a cliente que não ouviu isso antes chega achando que o trabalho foi perdido. Ler como resolver isso.

Perguntas frequentes de clínicas de micropigmentação

O agente garante como vai ficar o resultado?

Não. Pigmentação se comporta diferente em cada pele, e quem avalia isso é você. O agente cuida de valores, preparo, agenda e retoque.

E se a cliente perguntar sobre remédio ou problema de saúde?

Ele registra a pergunta e encaminha pra você. Nada de resposta clínica automática.

Ele explica por que a cor some na segunda semana?

Explica com o texto que você escrever. Essa é a fase que mais gera mensagem preocupada, e ter a resposta pronta evita que a cliente ache que o trabalho falhou.

Dá pra ele tratar cobertura de trabalho antigo de outro jeito?

Sim. Você define que correção de trabalho feito por outra pessoa pede foto e avaliação antes, e o agente segura o agendamento até você olhar.

Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?

Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.