Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot no WhatsApp para chaveiros, com o Cérebro do seu negócio
Quem ficou pra fora de casa ou do carro chama o primeiro chaveiro que responde. O agente atende na hora, entende o tipo de serviço e já organiza o deslocamento, de dia ou de madrugada.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para chaveiro é um atendente automático de Certu que recebe o chamado a qualquer hora, identifica se é casa, carro ou comércio, pergunta o tipo de fechadura ou de chave, coleta endereço e região pro cálculo do deslocamento e aciona o chaveiro conforme as regras de plantão.
O que muda no chaveiro com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do chaveiro antes e depois do agente Certu.
HojeCliente trancado pra fora chama de madrugada e você só vê a mensagem pela manhã
Com CertuO agente responde na hora, entende a urgência e aciona você pro atendimento imediato
HojeVocê pergunta tudo do zero: é casa ou carro, que tipo de fechadura, onde fica
Com CertuO agente coleta o tipo de serviço, a fechadura e o endereço antes de você sair
HojeDeslocamento longo descoberto só quando você já está no carro
Com CertuO agente puxa o endereço e a região no começo da conversa e você calcula a ida
HojeAs mesmas dúvidas o dia todo: faz cópia de chave codificada, abre carro
Com CertuO agente responde sozinho os serviços que você faz e a faixa de valor que definir
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para chaveiros?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do chaveiro precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Chamado de urgência de madrugada | Só é visto de manhã, quando o cliente já chamou outro chaveiro | Respondido na hora e encaminhado conforme o plantão que você definiu |
| Tipo de serviço e de fechadura | Perguntado do zero em cada chamado, com o cliente nervoso do outro lado | Coletado antes de você sair, pra levar a ferramenta certa |
| Endereço e taxa de deslocamento | Descoberto quando você já está no carro a caminho | Puxado no começo da conversa, com a faixa de taxa por região |
| Cópia de chave codificada | Depende de você parar o serviço pra confirmar modelo e ano | O agente confirma modelo e ano e diz se você atende aquele caso |
| Serviço planejado, como troca de fechadura | Disputa espaço com as urgências que aparecem no dia | Agendado em horário combinado, deixando a urgência livre |
O que o agente de WhatsApp faz para chaveiros?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Atendimento de urgência
Reconhece quem ficou trancado pra fora de casa ou do carro, prioriza a conversa e aciona você na hora, dia ou madrugada, conforme suas regras.
Tipo de serviço e fechadura
Pergunta se é casa, carro ou comércio, que tipo de fechadura ou chave, e se é abertura, troca ou cópia, para você chegar com a ferramenta certa.
Endereço e deslocamento
Coleta o endereço e a região logo no começo, para você calcular a ida e a taxa de deslocamento antes de sair.
Respostas sobre serviços e valores
Cópia de chave codificada, abertura de veículo, troca de segredo, chave de partida, com a faixa de valor que você autorizar.
Agendamento do que não é urgente
Troca de fechadura e serviços planejados o agente marca em horário combinado, deixando as urgências livres.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do chaveiro deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender no chaveiro?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para chaveiros?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no chaveiro antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente no chaveiro?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- O que você exige antes de abrir: documento do imóvel ou do veículo e como o cliente apresenta isso
- Os serviços que você faz e os que não faz, como chave codificada de modelos mais novos
- Regiões atendidas e a taxa de deslocamento por faixa de distância
- Horário de plantão e o adicional cobrado à noite, no fim de semana e em feriado
- Formas de pagamento aceitas na rua, incluindo Pix na hora do serviço
Se o agente aciona você em toda urgência que chega ou só dentro das faixas de plantão que você configurar.
O erro mais comum: Deixar o agente confirmar abertura de veículo sem saber modelo e ano. Chave codificada de carro recente pede equipamento que nem toda oficina tem, e chegar no local sem a ferramenta certa custa a viagem inteira. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de chaveiros
O agente atende as urgências de madrugada?
Sim. Ele responde na hora a qualquer horário, reconhece quem ficou trancado pra fora e aciona você conforme as regras de plantão que definir.
Ele passa o valor do serviço?
A faixa que você autorizar. Chave codificada e abertura variam com o modelo, então o agente confirma o tipo antes e explica quando o valor final depende de ver no local.
Como ele lida com o deslocamento?
Puxa o endereço e a região no começo da conversa, para você calcular a ida e informar a taxa de deslocamento antes de aceitar o chamado.
Funciona pra quem trabalha sozinho na rua?
É feito pra isso. Enquanto você está atendendo um cliente, o agente segura o próximo, coleta os dados e não deixa o chamado esfriar.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu