Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot no WhatsApp para comunicação visual, com o Cérebro do seu negócio
Cliente manda foto da fachada e pergunta quanto custa, sem medida e com o logo em JPEG. O agente pede largura, altura, material e o arquivo certo antes de a conversa chegar em você.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para empresa de comunicação visual é um atendente automático que responde o que a empresa produz, se faz criação de arte ou só produção, quais arquivos aceita, se instala e em quais cidades, e coleta medida, material e finalidade antes de o orçamento chegar na mesa.
O que muda na empresa com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
HojeCliente manda foto da loja e pergunta o preço da fachada
Com CertuO agente pede largura, altura, material e se tem instalação, antes de passar pra você
HojeA arte chega em JPEG e o problema aparece na produção
Com CertuO agente explica na primeira conversa qual arquivo a produção precisa
HojeA pergunta se vocês fazem a criação da arte volta todo dia
Com CertuRespondida sozinha, com a regra e o valor que você definiu
HojeOrçamento de adesivagem enviado e nunca cobrado
Com CertuVira contato no CRM, com retorno automático
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para comunicação visual?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da empresa precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Foto da fachada sem medida | Vira dez mensagens até descobrir largura e altura | O agente pede medida, material e finalidade numa conversa só |
| Logo mandado em JPEG de baixa resolução | Descoberto na hora de produzir, com o prazo já corrido | O agente explica o formato aceito logo na primeira conversa |
| Pergunta se vocês criam a arte | Respondida de novo a cada cliente | Respondida automaticamente, com a regra e a cobrança que você definiu |
| Cliente de outra cidade pedindo instalação | Descobre no fim da conversa que vocês não instalam lá | Recebe na hora a área de instalação que você cadastrou |
| Orçamento enviado sem retorno | Fica na lista de conversas e esfria | Vira contato no CRM e recebe follow-up automático |
O que o agente de WhatsApp faz para comunicação visual?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Catálogo do que a empresa produz
Fachada em ACM, letra caixa, luminoso, adesivagem de vitrine e de frota, banner, placa e totem.
Coleta de medida e material
Largura, altura, onde vai ser instalado e o material desejado, antes de qualquer orçamento.
Regra de arquivo e criação de arte
Formato aceito, se você vetoriza, se cria do zero e quanto isso custa, escrito por você.
Instalação e área de atendimento
Se a empresa instala, em quais cidades e o que muda quando é só produção.
Prazo de produção
Por tipo de peça, com o tempo que você pratica de verdade.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da empresa deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na empresa?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para comunicação visual?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na empresa antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na empresa?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- A lista de peças que a empresa produz, com os materiais de cada uma
- Se você cria arte, se apenas vetoriza o que o cliente manda e quanto cobra por isso
- Formatos de arquivo aceitos pela produção
- Cidades onde a empresa instala e o que muda quando é só produção
- Prazo de produção real por tipo de peça
- Os valores que já são tabelados, como metro quadrado de adesivo ou de lona
Se o agente informa valor por metro nas peças tabeladas ou se todo orçamento passa por você.
O erro mais comum: Deixar o agente prometer prazo antes de saber se a arte já existe. Peça com arte pronta e peça que ainda precisa ser criada e aprovada têm prazos diferentes, e a aprovação do cliente costuma ser a parte mais demorada.
Perguntas frequentes de comunicação visual
O agente fecha o preço da fachada sozinho?
Preço de peça sob medida depende de material, tamanho e instalação. O agente coleta tudo isso e pode responder o que você tabelou, como metro de adesivo. O resto sai com você.
Ele recebe o arquivo do cliente pelo WhatsApp?
Sim. O arquivo fica anexado na conversa e acompanha o contato no CRM, sem alguém reenviar pro setor de arte.
Dá pra ele avisar quando a cidade está fora da área de instalação?
Sim. Você cadastra as cidades onde instala e o agente responde na hora quando o endereço está fora, oferecendo só a produção se for o caso.
Serve pra quem atende muito cliente de loja de rua?
Sim. É o perfil que mais manda foto e pergunta preço fora do horário comercial, quando não tem ninguém no atendimento.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu