Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot de WhatsApp para empresas de reformas, com o CRM junto
Você está na obra, de mãos sujas, e o WhatsApp não para. O agente faz o briefing do que o cliente quer reformar e agenda a visita técnica enquanto você trabalha.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para empresa de reformas é um atendente automático de Certu que faz o briefing da obra, levanta o que vai ser reformado, a metragem, o prazo desejado e a faixa de investimento, explica quando o valor depende de visita técnica e marca essa visita na agenda da equipe.
O que muda na empresa com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
HojeCliente pergunta preço de reforma sem dizer o que quer, e a conversa trava
Com CertuO agente puxa o briefing: o que vai reformar, tamanho, prazo e ideia de investimento
HojeVisita técnica combinada por telefone e esquecida no meio da semana
Com CertuO agente mostra os dias livres e agenda a visita, com confirmação na véspera
HojeVocê para a obra pra responder as mesmas dúvidas do zero toda vez
Com CertuO agente responde sozinho como você trabalha, formas de pagamento e regiões que atende
HojeOrçamento passado e sem retorno, cliente esfriou sem você perceber
Com CertuO agente retoma a conversa dias depois e reabre a negociação da reforma
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para empresas de reformas?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da empresa precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pergunta de preço sem briefing | A conversa trava em "depende" e o cliente procura outra empresa | O agente puxa escopo, metragem e prazo antes de qualquer valor |
| Agendamento da visita técnica | Combinado por telefone no meio da obra e esquecido na semana | Marcado na agenda da equipe, com confirmação na véspera |
| Separar curioso de obra real | Só fica claro depois de você já ter deslocado até o endereço | O briefing mostra escopo e investimento antes de a equipe sair |
| Regras de obra em condomínio | Repetidas em toda conversa: horário permitido, autorização, caçamba | Respondidas sozinho, com o que você escreveu uma vez |
| Proposta enviada sem retorno | Fica esperando o cliente lembrar de responder | O agente retoma a negociação alguns dias depois |
O que o agente de WhatsApp faz para empresas de reformas?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Briefing da reforma
Pergunta o que o cliente quer reformar, metragem aproximada, prazo desejado e faixa de investimento, e te entrega o resumo pronto.
Agendamento de visita técnica
Mostra os dias livres da sua agenda e marca a visita no endereço da obra, sem troca infinita de mensagens.
Respostas de funcionamento
Regiões que você atende, formas de pagamento, se emite nota e como funciona o cronograma da obra, tudo definido por você.
Triagem do que vale a pena
Separa quem quer só um valor de porta de quem tem obra real, para você priorizar as visitas certas.
Follow-up de orçamento
Depois de enviar a proposta, o agente retoma a conversa na hora certa e reabre a negociação.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da empresa deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na empresa?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para empresas de reformas?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na empresa antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na empresa?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- Os tipos de obra que você pega e os que recusa, como obra estrutural ou reforma sem projeto
- Se o valor cobre só mão de obra ou material também, e quem compra o revestimento
- Se você executa projeto de arquiteto ou faz o próprio desenho antes de começar
- Regras de obra em condomínio: horário permitido, autorização do síndico e quem contrata a caçamba
- Se a visita técnica é cobrada e se o valor é abatido no fechamento
- A faixa de investimento a partir da qual compensa deslocar a equipe
Se o agente informa faixa por metro quadrado de serviços tabelados, como pintura e assentamento, ou se todo valor sai só depois da visita.
O erro mais comum: Deixar o agente falar em prazo de obra antes da visita. Parede com infiltração escondida ou quadro elétrico antigo muda o cronograma inteiro, e o prazo dito no WhatsApp é o primeiro que o cliente cobra na entrega. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de empresas de reformas
O agente passa o preço da reforma pelo WhatsApp?
Reforma séria depende de visita técnica, e o agente explica exatamente isso. Ele levanta o briefing e converte a dúvida em visita agendada em vez de chutar valor.
Como ele ajuda a não perder tempo com curioso?
Fazendo o briefing antes de você ir. Quem só quer um número solto fica claro na conversa, e você reserva as visitas pra obra de verdade.
Consigo mudar o que ele responde sobre a empresa?
Sim. Você ensina uma vez as regiões, formas de pagamento e como trabalha, e ajusta quando quiser.
Funciona fora do horário comercial?
É onde ele mais trabalha. Fim de tarde e fim de semana o cliente recebe resposta na hora e a agenda de visitas amanhece preenchida.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu