Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot no WhatsApp para empresas de tradução, com o Cérebro do seu negócio
Pedido de tradução chega com foto do documento e pressa. O agente pergunta idioma, tipo de documento, finalidade e prazo, confere se o caso pede juramentada e entrega o pedido organizado pro orçamento.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para empresa de tradução é o atendente automático de Certu, que recebe o documento pela conversa, pergunta idioma de origem e destino, tipo de texto, finalidade e prazo, explica quando o caso exige tradução juramentada e o que isso muda no preço, e organiza o pedido para o orçamento.
O que muda na empresa com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
HojeCliente manda foto do diploma às onze da noite e só é respondido no dia seguinte
Com CertuO agente recebe o arquivo na hora e já pergunta idioma, finalidade e prazo
HojeCliente pede tradução simples e o consulado depois exige a juramentada
Com CertuO agente pergunta a finalidade e explica qual das duas o caso pede
HojePrazo de amanhã aceito sem ninguém olhar a fila dos tradutores
Com CertuO agente responde o prazo real e explica o que muda quando é urgência
HojeDocumento enviado some no histórico e o orçamento pede de novo
Com CertuArquivo guardado junto do contato, com idioma e finalidade anotados
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para empresas de tradução?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da empresa precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido de orçamento com documento anexo | Espera alguém abrir o arquivo e responder | Recebido na hora, com idioma, finalidade e prazo já perguntados |
| Simples ou juramentada | Definida no fim, e às vezes o cliente paga a errada | O agente pergunta a finalidade e explica quando o órgão exige juramentada |
| Prazo pedido pra amanhã | Aceito no impulso, sem contar a fila dos tradutores | Respondido com o prazo que a empresa pratica, e o que muda com urgência |
| Idioma que a empresa não cobre | Descoberto depois de ida e volta de mensagem | Identificado na conversa e encaminhado como você definir |
| Documento enviado pelo cliente | Fica solto no histórico e é pedido de novo no orçamento | Guardado junto do contato no CRM, com idioma e finalidade anotados |
O que o agente de WhatsApp faz para empresas de tradução?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Recebimento do documento
Foto, PDF ou arquivo chegam pela conversa e ficam guardados junto do contato.
Triagem de juramentada
O agente pergunta a finalidade e explica quando o órgão de destino exige tradução juramentada.
Idioma, par e volume
Origem, destino, tipo de texto e tamanho aproximado, tudo por escrito antes do orçamento.
Prazo real e urgência
O prazo que a empresa pratica e o que muda quando o cliente pede pra ontem, conforme você definir.
Pares que a empresa não cobre
Idioma fora da lista recebe resposta clara e o encaminhamento que você escolher.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da empresa deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na empresa?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para empresas de tradução?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na empresa antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na empresa?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- Os pares de idioma que a empresa cobre, e o que fazer com um pedido fora da lista
- A regra de quando o caso exige tradução juramentada, por finalidade e por órgão de destino
- Como o preço é formado, por lauda, por palavra ou por documento, e o que muda na juramentada
- O prazo padrão por tipo de documento e a regra de urgência, com o que ela acrescenta
- Se a empresa aceita foto do documento ou exige o original, e em que casos
- Como o documento traduzido é entregue, e se há envio físico
Se o agente informa uma faixa de preço por documento comum, como certidão e diploma, ou se todo valor sai depois de alguém abrir o arquivo.
O erro mais comum: Não escrever quando o caso exige juramentada. O agente responde pelo tipo de documento, o cliente compra a simples, o consulado recusa e a empresa refaz o trabalho inteiro. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de empresas de tradução
O agente traduz o documento?
Não. Ele recebe o arquivo, qualifica o pedido e organiza o orçamento. A tradução continua sendo feita pelos seus tradutores.
Como ele sabe se o caso pede juramentada?
Ele pergunta a finalidade e para qual órgão o documento vai, e responde com a regra que você escrever. É o que evita o cliente pagar a tradução errada e voltar.
Ele aceita prazo pra amanhã?
Ele responde o prazo que a empresa pratica e a regra de urgência que você definir. Sem isso escrito, ele aceita uma data que a fila de tradutores não sustenta.
Dá pra receber PDF e foto pela conversa?
Sim. O arquivo chega pelo WhatsApp e fica guardado junto do contato no CRM, com idioma e finalidade já anotados.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu