Atende, vende e devolve o seu tempo
Um chatbot de WhatsApp para óticas que atende sozinho
Cliente manda foto da receita e pergunta quanto fica. O agente lê o pedido, explica as opções de lente, orça conforme sua tabela e avisa quando os óculos ficam prontos.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para óticas é o atendente automático de Certu, ligado ao número que a ótica já usa. Ele recebe a foto da receita, faz as perguntas de uso e grau, explica antirreflexo, filtro azul e multifocal, orça pela sua tabela e avisa o cliente assim que os óculos chegam do laboratório.
O que muda na ótica com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da ótica antes e depois do agente Certu.
HojeFoto de receita parada no WhatsApp esperando o balcão desocupar
Com CertuReceita recebida, opções de lente explicadas e orçamento encaminhado
HojeCliente liga toda semana pra saber se os óculos chegaram
Com CertuAviso automático assim que ficam prontos
HojeDiferença entre lentes explicada dez vezes por dia
Com CertuAntirreflexo, filtro azul, multifocal: explicado sozinho
HojeCliente compra óculos e desaparece por anos
Com CertuO agente sugere revisão da receita depois de um tempo
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para óticas?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da ótica precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Foto de receita chegando com a loja cheia | Fica parada no WhatsApp esperando o balcão desocupar | Receita recebida, perguntas de uso feitas e orçamento encaminhado |
| "Meus óculos já chegaram?" | Cliente liga toda semana e alguém confere com o laboratório | Aviso automático assim que a peça chega, sem ligação nenhuma |
| Explicar antirreflexo, filtro azul e multifocal | A mesma aula dada dez vezes por dia no balcão | Diferenças explicadas do seu jeito, em qualquer horário |
| Convênios | Lista e regras respondidas de memória, cada hora de um jeito | Convênios e como funciona cada um, sempre igual |
| Cliente que comprou e sumiu | Só volta quando os óculos quebram, anos depois | Revisão da receita sugerida no período que você definir |
O que o agente de WhatsApp faz para óticas?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Recepção de receitas
Foto da receita recebida e organizada, com as perguntas certas: uso, grau, preferências.
Orçamento de lentes e armações
Faixas por tipo de lente e tratamento, da sua tabela.
Aviso de óculos prontos
Chegou do laboratório, o cliente é avisado na hora.
Explicação de opções
Multifocal, filtro azul, transitions: diferenças explicadas do seu jeito.
Retorno periódico
Depois do período que você definir, o agente sugere atualizar a receita.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da ótica deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na ótica?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para óticas?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na ótica antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agentePerguntas frequentes de óticas
O agente entende a receita da foto?
Ele recebe e organiza a receita pra sua conferência, e conduz as perguntas de uso. O orçamento final sai validado por você.
Trabalho com convênios. Ele responde?
Sim, a lista de convênios e como funciona cada um, do jeito que você definir.
O aviso de óculos prontos é automático?
Sua equipe marca como pronto e o cliente recebe a mensagem na hora.
Quanto custa?
Você testa com 50 mensagens grátis, sem cartão, e só paga se decidir continuar.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu