Lista com preço
Blip e Zenvia são duas das maiores plataformas de conversa do Brasil, e as duas foram desenhadas para operação grande. Quando o negócio tem cinco pessoas, o que pesa é outra coisa: o preço de entrada, quanto tempo leva até a primeira conversa funcionar e se alguém vai precisar montar o fluxo antes.
Esta página lista 10 alternativas, com o preço que cada empresa publica, o endereço da página de preços e a data em que Certu conferiu. Onde duas conferências discordaram, a ficha diz isso em vez de escolher a mais bonita.
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Resposta rápida
Para uma empresa pequena, as alternativas ao Blip e ao Zenvia com preço publicado e conferido são Certu (R$ 349 por mês no plano Start), Callbell (R$ 90 por usuário), JivoChat (grátis ou R$ 63 por operador), Z-API (R$ 99,99 por número), chatPro (R$ 199 por número), JetChat (R$ 299 no Lite), SleekFlow (R$ 589 no Pro AI) e RD Station Conversas (R$ 989). Umbler Talk e Huggy completam a lista de dez, sem preço confirmado hoje. Em Certu a conversa já chega respondida por um agente de IA, sem alguém desenhar o fluxo antes, e dá para ver isso sem pagar: você conecta sem cartão e a IA responde as suas 50 primeiras mensagens de graça.
Quem escreveu esta lista. Certu escreveu, e Certu está nela, em primeiro lugar. Está em primeiro porque a lista é de Certu, não porque um juiz de fora escolheu. O preço de cada uma das outras vem da página de preços da própria empresa, com o endereço e a data da consulta ao lado. Confira e tire sua conclusão.
10 opções, com o preço que cada empresa publica hoje. 2 delas não publicam valor no site, e por isso aparecem como preço sob consulta.
| # | Nome | Preço por mês | Para quem serve |
|---|---|---|---|
| 1 | Certu | R$ 349 (Start) | Dono de negócio pequeno que quer o WhatsApp respondendo sozinho hoje e não tem ninguém para montar robô. |
| 2 | Callbell | R$ 90 por usuário | Time de vendas ou de suporte que atende por vários aplicativos ao mesmo tempo e quer tudo numa tela. |
| 3 | JivoChat | Grátis ou R$ 63 por operador | Loja on-line que quer falar com quem está no site agora, antes de a pessoa fechar a página. |
| 4 | Z-API | R$ 99,99 por número | Empresa que já tem sistema próprio e quer só o caminho da mensagem, com alguém de tecnologia para montar o resto. |
| 5 | chatPro | R$ 199 por número | Loja on-line que quer avisar o cliente sobre pedido e entrega sem precisar escrever código. |
| 6 | JetChat | R$ 299 (Lite) | Negócio que atende por vários aplicativos ao mesmo tempo e quer o WhatsApp oficial junto com Telegram e conversa do site. |
| 7 | SleekFlow | R$ 589 (Pro AI) | Empresa que atende em mais de um país e quer a mesma ferramenta funcionando em vários idiomas. |
| 8 | RD Station Conversas | R$ 989 (Basic) | Empresa que já usa RD Station para marketing e quer o atendimento dentro da mesma casa. |
| 9 | Umbler Talk | Sob consulta | Loja ou escritório com duas ou três pessoas dividindo o mesmo número, que quer só organizar quem responde o quê. |
| 10 | Huggy | Sob consulta | Empresa que já tem equipe de atendimento montada e quer todo mundo na mesma tela, com relatório. |
Arraste a tabela para o lado se estiver no celular. Preço muda: cada ficha abaixo traz o endereço e a data em que Certu conferiu.
Start R$ 349 por mês. Antes de pagar, você conecta o número sem cartão e a IA responde as suas 50 primeiras mensagens de graça.
Preço publicado em https://certu.com.br/planos, conferido em 07/09/2026.
Chat Multiagente R$ 90 por usuário por mês e Plus R$ 120. O WhatsApp é cobrado à parte, em créditos de consumo, e o módulo de robô avançado e os canais extras também.
Preço publicado em https://www.callbell.eu/pt/precos/, conferido em 16/08/2026. Comparação lado a lado com Certu.
Tem plano grátis. Básico R$ 63, Profissional R$ 126 e Empresarial R$ 238 por operador por mês no plano anual, com o WhatsApp cobrado como adicional mensal.
Preço publicado em https://www.jivochat.com.br/precos/, conferido em 16/08/2026. Comparação lado a lado com Certu.
Plano Ultimate R$ 99,99 por mês por número conectado, com 2 dias de teste sem cartão. A conta é por número conectado, não por mensagem.
Preço publicado em https://z-api.io/, conferido em 16/08/2026. Comparação lado a lado com Certu.
Assinatura de R$ 199 por mês para 1 número, com 5.000 envios, mais pacotes de crédito avulsos.
Preço publicado em https://api.chatpro.com.br/, conferido em 16/08/2026. Comparação lado a lado com Certu.
Grátis para sempre com 1 atendente e 200 contatos, sem WhatsApp oficial e sem IA. Lite R$ 299 por mês, ou R$ 224,25 por mês no anual, com 5 atendentes, 1.000 contatos e 1 canal. Profissional R$ 699 e Business R$ 1.800 por mês.
Preço publicado em https://jetchat.com.br/planos/, conferido em 07/09/2026. Comparação lado a lado com Certu.
Pro AI R$ 589 por mês, ou R$ 469 por mês no anual, com 500 contatos ativos por mês e 3 usuários. Premium AI R$ 1.759 por mês. A cobrança é por contato ativo no mês e o preço muda conforme a região.
Preço publicado em https://sleekflow.io/pricing, conferido em 07/09/2026. Comparação lado a lado com Certu.
Basic R$ 989 por mês para até 500 clientes por mês e Pro R$ 2.699 por mês para até 3.000, os dois no plano anual. O Advanced é sob consulta.
Preço publicado em https://rdstation.com/planos/tallos/, conferido em 16/08/2026. Comparação lado a lado com Certu.
Preço sob consulta
Certu conferiu duas vezes e achou valores diferentes para o mesmo plano: R$ 69 por mês para 2 atendentes em 12 de agosto de 2026, e R$ 99,90 por atendente em 7 de setembro de 2026. Enquanto os dois não forem confirmados, Certu não publica nenhum dos dois. Abra a página de preços deles. Comparação lado a lado com Certu.
Preço sob consulta
Na conferência de 7 de setembro de 2026, a página de preços não trazia valor de plano: o valor vem por proposta. Em 11 de agosto de 2026 ela trazia o preço do usuário a mais, de R$ 69,90 a R$ 189,90. Certu não publica o valor antigo como se fosse o de hoje. Comparação lado a lado com Certu.
A regra foi curta: só entra quem atende empresa pequena no Brasil, tem página em português e publica alguma coisa que dê para conferir. Os nomes saíram das 61 fichas de comparação que Certu já mantém em /comparar, e não de uma busca feita na hora.
Preço de terceiro só entra com o endereço da página de preços da própria empresa e a data em que Certu abriu aquela página. Certu não estima valor, não converte moeda de cabeça e não repete número que ouviu de vendedor. Quem não publica aparece como preço sob consulta, e a ficha diz isso com todas as letras.
Quando duas conferências discordam, Certu não escolhe uma. O item passa a dizer sob consulta e a ficha conta que houve divergência, com as duas datas. Isso aconteceu de verdade em setembro de 2026 com Umbler Talk e Huggy, e está escrito nas duas. Publicar o número velho como se fosse o de hoje seria mais bonito e menos honesto.
O preço de Certu vem de /planos, que é o mesmo valor que a cobrança usa. Não existe preço de vitrine diferente do preço cobrado.
Preço muda. Se você está lendo isto meses depois, abra o endereço que está embaixo de cada ficha antes de decidir qualquer coisa.
Certu mantém ficha de comparação de 61 concorrentes. Os que ficaram de fora continuam lá, com a comparação lado a lado, e alguns deles são nomes que aparecem muito na mesma busca: Digisac, Octadesk, BotConversa, Poli Digital, Kommo e ChatGuru.
Nenhum deles está fora por ser pior. Está fora porque Certu não tem hoje um preço deles em real com endereço e data que dê para publicar. Numa lista cujo trabalho é botar o preço ao lado do nome, um preço que ninguém conferiu não vale a linha.
O Zenvia publica. A página de preços traz R$ 0, R$ 600, R$ 1.800 e R$ 3.900 por mês conforme o plano, com pacote de canal e taxa de implantação cobrados à parte. Conferido em zenvia.com/precos.
O Blip publica um preço só, o do degrau de entrada. O plano Blip Go Essencial custa R$ 389 por mês, com 15 dias de teste sem cartão. Conferido em blip.ai/blip-go em 7 de setembro de 2026. Em 11 de agosto de 2026 esse mesmo plano estava a R$ 299, ou seja, subiu R$ 90 em menos de um mês. Os planos de cima, Plus, Super e Enterprise, ficam noutra página e saem por proposta.
As duas são plataformas boas e grandes, e nenhuma das duas foi feita pensando no negócio de cinco pessoas. É por isso que a lista acima existe: não é que Blip e Zenvia sejam ruins, é que o tamanho não bate. Veja também a comparação lado a lado Certu e Blip e Certu e Zenvia.
O motivo mais comum não é o preço da assinatura, é o preço por pessoa. Boa parte das opções desta lista cobra por atendente ou por usuário. Com uma pessoa o valor parece baixo; quando entram a terceira e a quarta, ele multiplica sem ninguém perceber, e algumas ainda exigem um mínimo de atendentes.
O segundo motivo é o tempo até funcionar. Plataforma de fluxo pede que alguém desenhe a conversa, tela por tela, antes de a primeira mensagem ser respondida. Se ninguém do negócio tem esse tempo, a ferramenta fica comprada e parada.
O terceiro é o que sobra depois da conversa. Numa boa parte das ferramentas, a conversa acaba e some. Quem perguntou preço na terça e não voltou fica perdido no meio de mais cinquenta mensagens. Em Certu, cada conversa nova já entra como contato, com o negócio na etapa certa e uma tarefa marcada para voltar a falar. Isso está explicado em CRM com IA no WhatsApp.
Entre as que publicam preço nesta lista, a mais barata é JivoChat, que tem plano grátis e começa em R$ 63 por operador por mês no plano anual, com o WhatsApp cobrado à parte. Ela é ferramenta de conversa no site, e a resposta continua sendo digitada por uma pessoa. Se você quer que a conversa seja respondida sozinha, Certu começa em R$ 349 por mês no plano Start, por conta e com três pessoas inclusas, e antes de pagar você conecta sem cartão e a IA responde as suas 50 primeiras mensagens de graça.
O plano de entrada, chamado Blip Go Essencial, custa R$ 389 por mês e vem com 15 dias de teste sem cartão. Conferido na página blip.ai/blip-go em 7 de setembro de 2026. Em 11 de agosto de 2026 esse mesmo plano estava a R$ 299, então o valor subiu R$ 90 em menos de um mês: confira na fonte antes de decidir. Os planos maiores, Plus, Super e Enterprise, não têm mensalidade publicada e saem por proposta.
A página de preços do Zenvia publica R$ 0, R$ 600, R$ 1.800 e R$ 3.900 por mês conforme o plano, com pacote de canal e taxa de implantação cobrados à parte. Conferido em 11 de agosto de 2026 e reconferido em 7 de setembro de 2026, com o mesmo resultado.
O número é do seu negócio, não da plataforma. Na prática a troca passa por soltar o número de quem cuida dele hoje e conectar em quem vai cuidar a partir de agora, e o caminho muda de uma plataforma para a outra. Peça o passo a passo para a nova antes de cancelar a antiga, nunca depois.
Depende da opção. Z-API e chatPro entregam o caminho da mensagem e esperam que você tenha alguém que programe. Certu, Callbell, JivoChat, JetChat, SleekFlow, Umbler Talk e Huggy abrem numa tela pronta e você mesmo conecta o número.
Não. Ninguém pagou para aparecer aqui e nenhum link desta página dá comissão para Certu. Certu está na lista porque escreveu a lista, e isso está dito logo abaixo do título.
Você conecta o número que o negócio já usa, conta numa conversa o que a empresa faz e o atendente começa a responder. Sem fidelidade e sem taxa para começar.
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