Atende, vende e devolve o seu tempo
Um chatbot de WhatsApp para agências de eventos que atende sozinho
Quem procura agência de eventos já tem data na cabeça e prazo curto. O agente confere a agenda, pergunta número de convidados, cidade e verba, marca a reunião e mantém o evento aberto até a decisão.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para agência de eventos é o atendente automático de Certu, que recebe o pedido, pergunta tipo de evento, data, número de convidados, cidade e faixa de verba, confere a data conforme a agenda que você mantém, marca a reunião de apresentação e explica como funciona o sinal.
O que muda na agência com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da agência antes e depois do agente Certu.
HojeEmpresa pergunta se a data de dezembro está livre e espera dois dias pela resposta
Com CertuO agente confere a agenda e responde na hora
HojeDois clientes saem da conversa achando que seguraram a mesma data
Com CertuO agente registra o interesse e a confirmação da data continua saindo com você
HojeProposta montada no escuro porque ninguém perguntou convidados nem verba
Com CertuConvidados, cidade e faixa de verba escritos antes de a proposta começar
HojeCliente presume que buffet e som estão inclusos e descobre na reunião que não
Com CertuO escopo sai escrito na primeira conversa, com o que é contratado à parte
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para agências de eventos?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da agência precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Consulta de data disponível | Depende de alguém abrir a agenda e responder, às vezes dias depois | Respondida na hora, com a agenda que você mantém |
| Data segurada sem confirmação | Dois clientes acham que têm a mesma data reservada | O agente registra o interesse e a confirmação continua sendo sua |
| Dados básicos do evento | Chegam aos poucos, em vários dias de mensagem | Tipo, data, convidados, cidade e verba coletados numa conversa |
| Escopo do que a agência cuida | Explicado caso a caso, e o cliente presume que buffet está incluso | Respondido com o que entra, o que é contratado à parte e como funciona o sinal |
| Pedido fora do porte que a agência atende | Consome uma reunião pra descobrir | Identificado na conversa, com resposta educada |
O que o agente de WhatsApp faz para agências de eventos?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Consulta de data na agenda
O agente confere a agenda que você mantém e responde se a data está livre.
Registro de interesse sem travar a data
Ele anota a intenção do cliente e deixa a confirmação da data com você, pra ninguém prometer duas vezes.
Qualificação do evento
Tipo, número de convidados, cidade, formato e faixa de verba, tudo por escrito.
Escopo e sinal
O que a agência cuida, o que é contratado à parte e como funciona o sinal, do jeito que você escrever.
Reunião de apresentação
Horários que você abriu, oferecidos depois de a data e o porte estarem claros.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da agência deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na agência?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para agências de eventos?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na agência antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na agência?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- A agenda de datas já comprometidas, e quem a mantém atualizada
- Os tipos e portes de evento que a agência atende, e os que ela não pega
- O que entra no escopo da agência e o que o cliente contrata à parte
- A regra do sinal: percentual, quando é cobrado e o que acontece em cancelamento
- As cidades que a agência atende e o que muda em evento fora da base
- A faixa de verba a partir da qual vale marcar reunião de apresentação
Se o agente pode segurar uma data provisoriamente na agenda ou se ele apenas registra o interesse e você confirma.
O erro mais comum: Deixar o agente confirmar data sem uma agenda atualizada por trás. Data é o recurso que a agência tem em quantidade única, e a mesma sexta-feira prometida a dois clientes desfaz um contrato já assinado. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de agências de eventos
O agente organiza o evento?
Não. Ele cuida do atendimento: consulta de data, qualificação, agendamento e organização do histórico. A produção do evento continua com sua equipe.
Ele consegue reservar a data sozinho?
O padrão é ele registrar o interesse e deixar a confirmação com você. Data de evento é recurso único, e prometer a mesma sexta-feira duas vezes desfaz um contrato que já estava fechado.
Ele explica o que está incluso e o que é à parte?
Sim, com o texto que você escrever. É a diferença entre uma reunião produtiva e uma hora gasta desfazendo a suposição de que buffet estava no pacote.
Dá pra ele responder à noite e no fim de semana?
Sim, e é quando muita gente pesquisa evento. Ele responde na hora, todo dia, com a agenda que você mantém.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu