Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot de WhatsApp para borracharias que não deixa cliente sem resposta
Pneu furado não espera. O agente informa preço, confirma se tem o pneu na medida certa e organiza o socorro, enquanto sua equipe está com a mão na chave de roda.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para borracharia é um atendente automático que informa preço de pneu por medida, confirma disponibilidade em estoque, organiza atendimento de socorro pra pneu furado na estrada e responde sobre balanceamento e alinhamento, sem tirar ninguém do serviço na oficina.
O que muda na borracharia com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da borracharia antes e depois do agente Certu.
HojeCliente com pneu furado na estrada liga e ninguém consegue atender no meio do serviço
Com CertuO agente registra local e problema na hora e já aciona sua equipe pro socorro
HojePergunta de preço de pneu espera alguém sobrar tempo pra responder
Com CertuResposta automática com a tabela de preços que você mantém
HojeCliente vai até a loja só pra saber se tem a medida em estoque
Com CertuConfirmação pelo WhatsApp antes de sair de casa
HojeAgendamento de alinhamento marcado de cabeça, sem controle de horário
Com CertuRegistrado na conversa, com horário confirmado e lembrete
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para borracharias?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da borracharia precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Preço de pneu por medida | Cliente liga e espera na linha até alguém sobrar tempo | Respondido no WhatsApp, com a tabela que você mantém |
| Socorro pra pneu furado na estrada | Depende de alguém atender o telefone correndo | O agente registra local e problema e já aciona sua equipe |
| Consulta de estoque de uma medida específica | Só descobre indo até a loja | Confirmado na hora, antes de sair de casa |
| Agendamento de balanceamento e alinhamento | Marcado de cabeça, sem controle de horário | Registrado na conversa, com horário confirmado |
O que o agente de WhatsApp faz para borracharias?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Preço por medida e por marca
O cliente manda a medida da lateral do pneu e o agente devolve as opções que você trabalha naquela medida, com o preço de cada marca.
Chamado de socorro na estrada
O agente pede quilômetro ou ponto de referência, modelo do carro, medida do pneu e se existe estepe, e entrega o chamado montado pra equipe decidir a saída.
Consulta de estoque antes do deslocamento
Quem vem de outra cidade atrás de uma medida específica confirma pelo WhatsApp se ela está na loja ou se é pedido ao fornecedor.
Agendamento de balanceamento e alinhamento
Horário reservado direto na conversa, o que evita três carros chegando juntos pro mesmo elevador.
Serviços que a borracharia não faz
Roda de liga leve, pneu run flat, câmara de moto ou alinhamento de caminhonete: o agente diz na hora se você atende aquilo, em vez de o cliente descobrir na loja.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da borracharia deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na borracharia?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para borracharias?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na borracharia antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na borracharia?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- A tabela de pneus por medida e marca, separando o que é estoque de verdade do que é pedido ao fornecedor
- O raio de socorro na estrada, a taxa de deslocamento por faixa de quilometragem e o horário em que existe plantão
- O que a equipe faz e o que não faz: câmara de moto, roda de liga leve, pneu run flat, alinhamento de caminhonete
- Os dados obrigatórios de um chamado: quilômetro ou ponto de referência, modelo do carro, medida do pneu e se tem estepe
- Formas de pagamento aceitas no atendimento fora da loja
Se o agente aciona o socorro direto ou se todo chamado fora da cidade passa por você antes de alguém sair com o carro de apoio.
O erro mais comum: Confirmar medida em estoque a partir de uma lista velha. Quem dirige de outra cidade atrás de um pneu específico decide a viagem por essa resposta, e a lista de estoque é o pedaço do Cérebro que pede atualização toda semana. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de borracharias
O agente atende o pedido de socorro sozinho?
Não. Ele registra local e problema na hora e avisa sua equipe pra agir. A decisão de ir ou não continua com você.
Funciona fora do horário de expediente?
Sim, e é onde mais ajuda: quem fura o pneu de madrugada já deixa o pedido registrado.
Ele sabe se a medida que o cliente pediu está na loja?
Sabe o que estiver na lista que você mantém. Por isso o estoque de pneu é o item que mais pede atualização: quem vem de outra cidade atrás de uma medida decide a viagem por essa resposta.
Dá pra usar só pra preço e estoque, sem mexer no socorro?
Dá. Muita borracharia começa só com tabela de medidas e horário, e liga o fluxo de socorro depois, quando já confia no que o agente responde.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu