Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot de WhatsApp para empresas de portas automáticas que não deixa cliente sem resposta
Porta automática parada trava a entrada de uma loja inteira. O agente atende o chamado na hora, identifica o cliente e o equipamento, encaminha pro técnico e ainda cuida da agenda das preventivas do contrato.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para empresa de portas automáticas é o atendente automático de Certu, que reconhece pelo contrato quem está chamando e qual equipamento é, separa parada total de defeito que aguenta esperar, encaminha o chamado pra rota do técnico da região e mantém a agenda das preventivas de comércios, clínicas e condomínios.
O que muda na empresa de portas automáticas com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da empresa de portas automáticas antes e depois do agente Certu.
HojePorta da loja para às onze da manhã e o chamado só é anotado depois do almoço
Com CertuO agente atende na hora, registra o equipamento e encaminha pro técnico
HojeCada chamado começa com quinze perguntas pra descobrir quem é o cliente
Com CertuO contato já vem ligado ao contrato e ao equipamento no CRM
HojePreventiva do trimestre esquecida até a porta dar problema
Com CertuO agente confirma a data com o responsável e registra o aceite por escrito
HojePedido de orçamento de porta nova esfria antes de o comercial responder
Com CertuQualificado na hora, com vão livre, fluxo e local, pronto pra proposta
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para empresas de portas automáticas?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da empresa de portas automáticas precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Chamado de porta parada | Cliente liga várias vezes durante o horário de pico | Atendido na hora, com local, equipamento e sintoma registrados |
| Identificar o cliente e o equipamento | Perguntado do zero em cada chamado | O contato já está ligado ao contrato e ao equipamento no CRM |
| Manutenção preventiva do contrato | Marcada por telefone quando alguém lembra | O agente confirma a data com o responsável e registra o aceite |
| Orçamento de porta nova | Espera o comercial ter tempo | Qualificado na hora: vão livre, tipo de porta, fluxo e local |
| Renovação de contrato | Lembrada depois que já venceu | O agente puxa a conversa antes do vencimento |
O que o agente de WhatsApp faz para empresas de portas automáticas?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Chamado de porta parada
Local, equipamento e sintoma registrados na hora e encaminhados pro técnico da região.
Separação de parada total e defeito leve
Porta travada e sensor desregulado entram com prioridades diferentes, pelos sintomas que você escrever.
Vínculo com o contrato
Cada contato fica ligado ao cliente, ao equipamento e ao contrato dentro do CRM.
Preventiva do contrato comercial
Confirma a data com o gerente da loja ou o síndico e registra o aceite.
Qualificação de porta nova
Vão livre, tipo de folha, fluxo de pessoas, local e prazo, perguntados antes da visita.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da empresa de portas automáticas deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na empresa de portas automáticas?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para empresas de portas automáticas?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na empresa de portas automáticas antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na empresa de portas automáticas?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- A lista de clientes com contrato, com local, tipo de porta e marca do automatizador
- O que é parada total e o que é defeito que aguenta esperar, escrito com os sintomas de cada um
- O prazo de atendimento prometido no contrato e o que vale pra cliente avulso
- Os dados que o comercial precisa de uma porta nova: vão livre, tipo de folha, fluxo de pessoas e tipo de local
- A agenda de preventiva por cliente e quem assina o aceite em cada lugar
Se o agente encaminha chamado de parada total direto pro técnico da região ou se tudo passa pela central antes.
O erro mais comum: Tratar o chamado de um cliente de contrato como um lead novo. Ele já respondeu essas perguntas quando assinou, e refazer tudo com a loja parada é o que faz contrato não ser renovado. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de empresas de portas automáticas
O agente resolve o chamado técnico?
Não. Ele atende na hora, identifica cliente e equipamento e encaminha pro técnico. O serviço em si continua sendo da sua equipe.
Ele diferencia cliente de contrato de cliente avulso?
Sim. O contato fica ligado ao contrato no CRM, e você configura prioridades e condições diferentes pra cada caso.
Serve pra vender porta nova, não só pra manutenção?
Serve. Ele qualifica vão livre, tipo de porta, fluxo e local, e entrega o pedido pronto pro seu comercial fazer a proposta.
Ele sabe qual técnico atende cada região?
Sabe pelo que você configurar. O chamado sai com local, equipamento e sintoma já escritos, direcionado pra rota do técnico daquela região, sem alguém repassar por telefone.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu