Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot de WhatsApp para lojas de artigos esportivos que não deixa cliente sem resposta
Chuteira, camisa de time e equipamento de academia geram a mesma pergunta o dia todo. O agente responde as marcas que você trabalha, a faixa de preço e o prazo de personalização, e deixa nome e número por escrito.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para loja de artigos esportivos é o atendente automático de Certu, que responde quais marcas a loja vende por modalidade, faixa de preço, política de troca e prazo de personalização de camisa, e registra nome, número e tamanho por escrito antes de o pedido ir pra produção.
O que muda na loja com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da loja antes e depois do agente Certu.
HojeCliente pergunta se tem a chuteira no número dele e alguém precisa largar o caixa
Com CertuO agente adianta a linha e a faixa de preço e passa a conferência do par pra equipe
HojePersonalização de camisa combinada por áudio e o nome sai errado na estampa
Com CertuNome, número e tamanho devolvidos por escrito pro cliente confirmar antes da produção
HojePedido de escolinha vira uma semana de mensagem até fechar a lista de tamanhos
Com CertuO agente coleta quantidade, tamanhos e prazo e entrega a lista pronta
HojeA regra de troca de peça personalizada só aparece quando o cliente volta
Com CertuA condição sai escrita na conversa, antes de o pedido entrar em produção
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para lojas de artigos esportivos?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da loja precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pergunta de numeração de chuteira ou tênis | Alguém precisa sair do caixa e conferir a caixa na prateleira | O agente adianta linha e faixa de preço e passa a conferência do par pra equipe |
| Nome e número da camisa | Combinados de boca ou por áudio, e às vezes saem errados na estampa | Nome, número e tamanho devolvidos por escrito pro cliente confirmar |
| Prazo da personalização | Estimado no impulso, no meio da venda | Respondido com o prazo que a sua produção realmente pratica |
| Pedido de time, escolinha ou empresa | Vira ida e volta de mensagem até alguém montar a lista | O agente coleta quantidade, tamanhos e prazo antes de chegar em você |
| Troca de peça personalizada | Vira discussão no balcão porque a regra nunca foi dita antes | A regra sai escrita na conversa, antes de o pedido entrar em produção |
O que o agente de WhatsApp faz para lojas de artigos esportivos?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Marcas e linhas por modalidade
O que a loja trabalha em futebol, corrida, academia e ciclismo, com os valores que você mantém.
Personalização confirmada por escrito
Nome, número e tamanho voltam escritos pro cliente aprovar antes de a peça ir pra estampa.
Prazo real de produção
Quantos dias leva cada tipo de personalização, do jeito que a sua produção entrega de verdade.
Pedido de time, escolinha e empresa
Quantidade, grade de tamanhos e prazo coletados antes de a conversa chegar em você.
Regra de troca de peça personalizada
A condição que vale pra peça estampada sai na conversa, antes de o pedido entrar em produção.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da loja deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na loja?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para lojas de artigos esportivos?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na loja antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na loja?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- As marcas e modalidades que a loja trabalha, e as que ela não atende
- A tabela de personalização: valor por nome, por número e por escudo, com o prazo de cada uma
- A grade de tamanhos das camisas que a loja vende, incluindo a linha infantil
- A regra de troca de peça personalizada, que costuma ser diferente da troca comum
- A condição de pedido em quantidade pra time, escolinha e empresa
- A área de entrega e o valor do frete, incluindo entrega em academia e em quadra
Se o agente confirma o pedido de personalização direto ou se sua equipe revisa nome e número antes de mandar pra produção.
O erro mais comum: Aceitar nome e número por áudio sem devolver por escrito. Camisa personalizada não volta pra troca, e um nome ouvido errado custa a peça inteira. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de lojas de artigos esportivos
O agente consulta o estoque da loja?
Não. Certu não lê estoque. Ele responde marcas por modalidade, faixa de preço, prazo de personalização e política de troca que você cadastrou, e passa a conferência da peça pra sua equipe.
Como ele evita nome errado na camisa?
Ele devolve nome, número e tamanho por escrito na conversa e pede a confirmação do cliente antes de o pedido seguir. A palavra escrita é o que sua produção usa depois.
Ele fecha pedido de time e escolinha?
Ele coleta quantidade, grade de tamanhos e prazo e entrega a lista pronta. A condição comercial do lote continua saindo com você.
Ele responde o prazo da personalização?
Responde o prazo que você escrever. Vale escrever o que a produção entrega de verdade, incluindo o que muda em semana de campeonato.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu