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Chatbot de WhatsApp para lojas de bicicletas que não deixa cliente sem resposta
Enquanto sua equipe está com a bike na maca, o WhatsApp acumula pergunta de tamanho de quadro, aro e preço de revisão. O agente responde o que você ensinou e agenda a oficina dentro da fila real.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para loja de bicicletas é o atendente automático de Certu, que orienta tamanho de quadro e aro pela tabela da loja, informa faixa de preço de bikes e componentes, agenda revisão e manutenção respeitando a fila da bancada e avisa o cliente assim que a oficina libera o serviço.
O que muda na loja com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da loja antes e depois do agente Certu.
HojePergunta de tamanho de quadro chega no meio de uma manutenção e para o mecânico
Com CertuO agente responde com a tabela da loja e só encaminha o caso fora do padrão
HojeRevisão marcada de cabeça e a bancada recebe mais bike do que consegue montar
Com CertuAgendamento registrado dentro do limite diário que você definiu
HojeBike pronta há dois dias ocupando espaço e o cliente não sabe
Com CertuO agente avisa assim que a oficina libera o serviço
HojePai pergunta o aro certo pro filho e vai até a loja só pra isso
Com CertuOrientação de aro por idade respondida antes de ele sair de casa
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para lojas de bicicletas?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da loja precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Dúvida de tamanho de quadro e aro | O mecânico para o serviço na bancada pra responder | O agente responde com a tabela da loja e encaminha só o caso fora do padrão |
| Agendamento de revisão | Marcado de cabeça, sem ninguém olhar quantas bikes já entraram | Registrado dentro do limite diário que você definiu pra bancada |
| Orçamento de troca de peça | Só sai quando o mecânico consegue parar o serviço | Faixa de preço respondida na hora, valor final confirmado pela equipe |
| Aviso de bike pronta | O cliente liga pra saber, ou passa na loja à toa | O agente avisa quando a oficina libera, e a bike não ocupa espaço parada |
| Montagem de bike comprada pela internet | Explicada de novo em cada contato, às vezes com valor diferente | Respondida com o valor e o prazo que você escreveu |
O que o agente de WhatsApp faz para lojas de bicicletas?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Orientação de quadro e aro
Com a tabela de tamanhos por altura e por idade que você usa, sem tirar ninguém da bancada.
Agendamento dentro da fila real
O agente marca respeitando quantos serviços a oficina consegue receber por dia.
Faixa de preço de bikes e componentes
Modelos e peças de maior giro, com os valores que você mantém no Cérebro.
Aviso de serviço liberado
O agente avisa o cliente quando a bike fica pronta, sem esperar ele ligar pra perguntar.
Montagem de bike comprada online
Se a loja faz, quanto cobra e em quanto tempo entrega, do jeito que você escrever.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da loja deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na loja?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para lojas de bicicletas?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na loja antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na loja?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- A tabela de tamanho de quadro e de aro que a loja usa, por altura do ciclista e por idade da criança
- Os serviços de oficina com valor e tempo de bancada: revisão simples, revisão completa, troca de transmissão
- Quantos serviços a oficina consegue receber por dia, pra o agente não agendar além da fila
- A faixa de preço das linhas de bike e dos componentes de maior giro
- Se a loja monta bicicleta comprada pela internet, quanto cobra e em quanto tempo entrega
- A garantia do serviço da oficina e a garantia de quadro das marcas que a loja vende
Se o agente fecha o horário da oficina sozinho ou se ele só coleta o pedido e sua equipe encaixa na bancada.
O erro mais comum: Deixar o agente marcar revisão sem um limite diário. Oficina de bike trabalha por vaga de bancada, e agenda cheia no papel com bike parada no chão atrasa todo mundo de uma vez. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de lojas de bicicletas
O agente sabe quais bikes estão na loja?
Não. Certu não lê estoque. Ele responde as linhas, tamanhos e faixas de preço que você ensinou, e chama sua equipe quando o cliente pergunta por um modelo específico no salão.
Ele fecha o orçamento do conserto sozinho?
Ele informa a faixa de preço que você cadastrou e registra o pedido. O valor final continua saindo do seu mecânico, depois de ver a bike.
Ele agenda dentro da capacidade real da bancada?
Sim, se você escrever quantos serviços a oficina recebe por dia. Sem esse número o agente marca sem limite, e a fila vira bike parada no chão.
Serve pra loja que é mais oficina do que venda?
Sim. Você pode configurar o agente pra focar em agendamento de manutenção, prazo e aviso de serviço pronto, e deixar a venda em segundo plano.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu