Atende, vende e devolve o seu tempo
Um chatbot de WhatsApp para lojas de tintas que atende sozinho
O pintor já está na obra e precisa da tinta hoje. O agente estima a quantidade pelo rendimento que você cadastrou, explica o acabamento e organiza a entrega, sem tirar ninguém da máquina de tingimento.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para loja de tintas é o atendente automático de Certu, que estima quantidade pelo rendimento e pelo número de demãos cadastrados pela loja, explica a diferença entre acabamentos, informa faixa de preço por embalagem, responde como funciona o tingimento e registra endereço e horário da entrega na obra.
O que muda na loja com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da loja antes e depois do agente Certu.
HojeCliente pergunta quantos litros precisa e espera alguém sair da máquina de tingimento
Com CertuO agente estima pelo rendimento e pelas demãos que você cadastrou, na hora
HojeDiferença entre fosco e semibrilho explicada dez vezes por dia
Com CertuResposta automática, sempre com o texto que você escreveu
HojePedido urgente de obra chega por áudio e o endereço sai errado
Com CertuO entregador sai com endereço, referência e itens conferidos por escrito
HojePintor que compra toda semana precisa repetir tudo a cada pedido
Com CertuContato no CRM com histórico, e o pedido já começa adiantado
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para lojas de tintas?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da loja precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Quantos litros pra determinada área | O cliente espera alguém sair da máquina de tingimento pra fazer a conta | O agente estima pelo rendimento e pelas demãos que você cadastrou |
| Diferença entre acabamentos | Explicada dez vezes por dia, com palavras diferentes a cada vez | Respondida sempre com o texto que você escreveu |
| Cor no sistema de tingimento | Só se resolve com o cliente dentro da loja | O agente explica como funciona e passa a confirmação da base pra equipe |
| Entrega urgente na obra | Endereço ditado por áudio, com risco de o entregador rodar atrás | Endereço, ponto de referência, horário e itens registrados por escrito |
| Pintor que compra toda semana | Repete a mesma conversa e a mesma condição a cada pedido | O histórico fica no contato do CRM e o pedido começa adiantado |
O que o agente de WhatsApp faz para lojas de tintas?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Estimativa de quantidade
Pelo rendimento por litro e pelo número de demãos que você cadastra, com a área que o cliente informa.
Explicação de acabamento e linha
Fosco, acetinado, semibrilho e esmalte, do jeito que você descreve no Cérebro.
Como funciona o tingimento
Quais bases a loja trabalha, o que sai na hora e o que precisa de conferência da equipe.
Pedido e entrega na obra
Itens, endereço, ponto de referência e horário registrados por escrito, prontos pro entregador.
Conta de pintor e construtora
A condição de quem compra sempre, com o histórico salvo no contato do CRM.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da loja deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na loja?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para lojas de tintas?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na loja antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na loja?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- O rendimento por litro de cada linha, do jeito que o fabricante informa, e quantas demãos a loja recomenda
- A tabela de preço por embalagem: lata, galão e balde, por linha
- A explicação de cada acabamento escrita do seu jeito: fosco, acetinado, semibrilho e esmalte
- Como funciona o tingimento na loja, quais bases existem e o que não sai na hora
- A área de entrega, o valor do frete e o horário limite pra a tinta chegar hoje na obra
- A condição de pintor e de construtora, e o que você exige pra liberar prazo
Se o agente pode fechar o pedido com a quantidade que ele mesmo estimou ou se sua equipe confirma o número antes de separar.
O erro mais comum: Cadastrar rendimento sem dizer quantas demãos. A conta feita com uma demão manda o pintor de volta à loja no meio do serviço, e a estimativa vira reclamação em vez de venda. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de lojas de tintas
O agente confere se tem a tinta e a base em estoque?
Não. Certu não lê estoque, e em tinta o que trava é a base do tingimento. Ele responde linhas, acabamentos, rendimento e faixa de preço, e passa a confirmação da base e da cor pra sua equipe.
O cálculo de quantidade é confiável?
Ele usa o rendimento por litro e o número de demãos que você cadastra, com a área informada pelo cliente. É uma estimativa pra orientar o pedido, e sua equipe confirma na hora da venda.
Ele diz qual tinta usar em cada superfície?
Responde o que você escrever sobre cada linha, como piso, área externa e madeira. Onde a loja costuma pedir uma olhada no local, o agente encaminha em vez de arriscar.
Serve pra loja que vende muito pra pintor e construtora?
Sim. O contato fica salvo no CRM com o histórico de pedidos e a condição combinada, então quem compra toda semana não precisa repetir tudo.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu