Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot de WhatsApp para marmorarias, com o CRM junto
Bancada de cozinha não se orça por telefone de improviso. O agente pergunta ambiente, medidas aproximadas e tipo de pedra, passa a faixa de preço e já agenda a medição, enquanto sua equipe está no corte.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para marmoraria é o atendente automático de Certu, que recebe pedidos de bancada, soleira e peitoril, pergunta ambiente, metro linear aproximado e tipo de pedra, informa a faixa que o dono definiu, explica o que muda com borda e recorte de cuba e agenda a medição no local.
O que muda na marmoraria com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da marmoraria antes e depois do agente Certu.
HojePedido de bancada chega no fim da tarde e só é lido quando a serra desliga
Com CertuO agente responde na hora, pergunta ambiente e medida e já oferece data de medição
HojeMetade das mensagens é gente pesquisando preço de granito, e todas tomam o mesmo tempo
Com CertuO agente passa a faixa de preço sozinho e só te chama quando o pedido é real
HojeMedição marcada de cabeça, endereço errado, equipe rodando à toa
Com CertuEndereço, ponto de referência e horário registrados por escrito antes de sair
HojeOrçamento enviado, cliente não respondeu, e ninguém retomou
Com CertuO agente volta na conversa no prazo que você definir, sem depender de lembrete
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para marmorarias?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da marmoraria precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido de orçamento de bancada | Espera alguém sair do corte pra parar e responder | Respondido na hora, com ambiente, medida e tipo de pedra já perguntados |
| Agendamento da medição no local | Combinado por telefone e anotado em papel solto | Marcado na conversa, com endereço, contato e horário registrados |
| Pergunta de preço por tipo de pedra | Repetida o dia inteiro, para cada pessoa que só está pesquisando | Respondida com a faixa que você definir, sem tirar ninguém da produção |
| Cliente que pediu orçamento e sumiu | Ninguém lembra de retomar depois da semana cheia | O agente retoma a conversa e o contato fica no CRM com o histórico |
| Arquiteto perguntando prazo de instalação | A resposta muda conforme quem atendeu | Prazo padrão respondido sempre do mesmo jeito, do jeito que você definiu |
O que o agente de WhatsApp faz para marmorarias?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Qualificação do pedido
Ambiente, metro linear aproximado, tipo de pedra e cidade, perguntados antes de chegar até você.
Faixa de preço por material
Granito, mármore, quartzo e porcelanato: a faixa que você definir, sem prometer valor fechado.
Explicação de acabamento e recorte
Borda, saia, rodabanca e cuba esculpida mudam o valor, e o agente diz isso antes de o cliente somar de cabeça.
Agendamento da medição
Endereço, contato da obra e horário registrados na conversa, prontos pro roteiro do medidor.
Recebimento de foto e projeto
Foto da cozinha, planta ou desenho do marceneiro ficam guardados junto do contato.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da marmoraria deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na marmoraria?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para marmorarias?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na marmoraria antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na marmoraria?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- A lista de pedras que a marmoraria trabalha, com a faixa de preço por metro linear de cada uma
- O que entra no valor: acabamento de borda, recorte de cuba, saia, rodabanca e instalação
- O prazo entre medição, corte e instalação, e o que muda quando a pedra é encomendada
- As cidades que a equipe de medição atende e o valor da visita fora do raio
- O que precisa estar pronto na obra antes da medição: armário instalado, ponto de água e piso nivelado
Se o agente agenda a medição direto na agenda do medidor ou se toda visita passa por quem monta o roteiro da semana.
O erro mais comum: Deixar o agente fechar valor por uma medida que o cliente estimou de casa. Bancada se orça por metro linear com borda e recorte definidos, e o número dado antes da medição vira desconto forçado na entrega. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de marmorarias
O agente fecha o preço da bancada sozinho?
Não, e nem deveria. Ele passa a faixa de preço que você definir e explica que o valor sai fechado depois da medição no local, que é como marmoraria trabalha.
Ele recebe foto e projeto pelo WhatsApp?
Sim. Foto da cozinha, medida escrita e arquivo do projeto ficam guardados na conversa, junto do contato.
Serve pra atender arquiteto e marceneiro, não só o dono da obra?
Sim. Você configura um caminho diferente pra parceiro, com prazo e condições próprias, e cada um vira um contato separado no CRM.
Ele responde qual pedra mancha, risca ou pede resina?
Responde o que você escrever sobre cada material que trabalha, incluindo cuidado e manutenção. Indicar a pedra certa pra cada cozinha continua sendo conversa sua, na loja ou na medição.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu