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Chatbot de WhatsApp para designers de interiores que não deixa cliente sem resposta

Quem quer projeto de interiores pergunta preço antes de dizer a metragem. O agente pergunta ambientes, metragem, estágio da obra e faixa de investimento, agenda a visita e guarda as fotos junto do contato.

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Resposta rápida

Agente de IA no WhatsApp para designer de interiores é o atendente automático de Certu, que recebe o interessado, pergunta quais ambientes, metragem, se a obra já começou, prazo e faixa de investimento, explica como funciona a visita técnica e o projeto executivo, agenda o horário e guarda planta e fotos junto do contato.

O que muda no escritório com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do escritório antes e depois do agente Certu.

HojeInteressado pergunta quanto custa um projeto e a conversa morre na resposta genérica

Com CertuO agente pergunta ambientes, metragem e prazo e devolve uma faixa que faz sentido

HojeVisita marcada num imóvel que ainda está em obra bruta, sem nada pra decidir

Com CertuO agente confere o estágio da obra antes de oferecer horário

HojeCliente descobre na hora de marcar que a visita técnica é cobrada e recua

Com CertuA regra da visita sai escrita antes, e quem marca já sabe o que vai pagar

HojeFotos do apartamento espalhadas entre conversas antigas

Com CertuArquivos guardados junto do contato, com o histórico do projeto

Como é uma conversa atendida pela IA?

Gravação real de um agente Certu (clínica de demonstração), 17 segundos.

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para designers de interiores?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do escritório precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Pergunta de preço no primeiro contatoRespondida no escuro, sem saber metragem nem quantos ambientesO agente pergunta ambientes e metragem antes de falar de valor
Estágio da obraDescoberto na visita, quando o imóvel ainda está no contrapisoPerguntado antes, porque muda o escopo e a ordem do trabalho
Visita técnica cobradaO cliente descobre a cobrança na hora de marcar e recuaA regra sai escrita na conversa, antes de o horário ser oferecido
Fotos e planta do imóvelChegam espalhadas entre conversas antigasRecebidas na conversa e guardadas junto do contato
Cliente com verba fora do que o escritório atendeDescoberto depois da visita já feitaFaixa de investimento perguntada antes de ocupar a agenda

O que o agente de WhatsApp faz para designers de interiores?

Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.

Ambientes e metragem

Quais cômodos entram e quantos metros tem cada um, perguntados antes de qualquer valor.

Estágio da obra

Se o imóvel está na planta, em obra bruta ou pronto pra morar, porque isso muda o escopo inteiro.

Regra da visita técnica

Se ela é cobrada, quanto custa e se o valor entra no projeto, escrito antes de o horário sair.

Recebimento de fotos e planta

O material chega pela conversa e fica guardado junto do contato no CRM.

Escopo do projeto executivo

O que entra no executivo e o que é acompanhamento de obra, do jeito que você trabalha.

Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?

São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do escritório deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Quanto custa um projeto de interiores pra apartamento de setenta metros? Vocês fazem só o projeto ou acompanham a obra? Dá pra fazer só a sala e a cozinha? A visita técnica é cobrada? O valor entra no projeto? Meu apartamento ainda está na planta, dá pra começar agora? Vocês têm marcenaria própria ou eu contrato à parte?

Como o agente começa a atender no escritório?

Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para designers de interiores?

O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

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Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no escritório antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.

Criar meu agente

O que precisa estar pronto antes de ligar o agente no escritório?

O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.

  • Como o escritório cobra: por ambiente, por metro quadrado ou por projeto fechado
  • Se a visita técnica é cobrada, quanto custa e se o valor entra no projeto
  • O que entra no projeto executivo e o que é acompanhamento de obra
  • A faixa de investimento a partir da qual vale marcar a visita
  • A região que o escritório atende, e como funciona projeto à distância
  • Se o escritório tem marcenaria parceira e como isso é apresentado ao cliente

Se o agente devolve uma faixa de valor por ambiente já na conversa ou se ele só coleta os dados e o número sai com você.

O erro mais comum: Ligar o agente sem uma cadência de retomada escrita. Projeto de interiores demora semanas pra ser decidido, e proposta enviada sem nenhum retorno programado é o jeito mais comum de perder um cliente que ainda queria fechar. Ler como resolver isso.

Perguntas frequentes de designers de interiores

O agente faz o projeto?

Não. Ele cuida do atendimento: qualifica, agenda a visita e organiza as fotos e a planta. O projeto continua sendo seu.

Ele passa preço sem eu ver o imóvel?

Ele informa a faixa que você definir, sempre depois de saber ambientes e metragem. O valor fechado sai depois da visita, se for assim que você trabalha.

Por que ele pergunta o estágio da obra?

Porque imóvel na planta, em obra bruta e pronto pra morar pedem trabalhos diferentes. Perguntar antes evita visita técnica num lugar onde ainda não há o que decidir.

Dá pra ele receber foto e planta?

Sim. O arquivo chega pela conversa e fica guardado junto do contato no CRM, com os ambientes já anotados.

Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?

Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.