Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot de WhatsApp para empresas de coffee break, com o CRM junto
Quem pede orçamento é secretária, RH ou organizador de evento, e sempre com data curta. O agente levanta número de pessoas, data, local e cardápio e registra o pedido antes de o interesse esfriar.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para empresa de coffee break é o atendente automático de Certu no atendimento a empresa: levanta número de pessoas, data, horário e local do evento, informa faixa de valor por pessoa e prazo mínimo de fechamento, responde as opções do cardápio e coleta os dados de faturamento.
O que muda na empresa com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
HojePedido de coffee break pra quarenta pessoas chega na sexta e é lido na segunda
Com CertuO agente responde na hora e já levanta data, local e cardápio
HojeData e horário do evento anotados soltos e conferidos só na véspera
Com CertuTudo registrado no CRM, junto com o pedido e o contato do responsável
HojeDados de faturamento pedidos correndo no dia anterior ao evento
Com CertuCNPJ e dados coletados logo na primeira conversa
HojeProposta enviada e ninguém retoma quando o RH não responde
Com CertuO agente faz o follow-up sozinho, no prazo que você definir
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para empresas de coffee break?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da empresa precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido de orçamento de evento corporativo | Responder demora e o RH já fechou com outro fornecedor | O agente levanta pessoas, data, local e cardápio na hora |
| Data e horário do evento | Anotados em conversa solta e conferidos na véspera | Registrados no CRM junto com o pedido inteiro |
| Prazo mínimo pra fechar | Explicado de novo em toda negociação | Avisado logo no começo, com a regra que você definiu |
| Cardápio e restrições alimentares | Depende de alguém montar a lista à mão | Respondido pelas opções que você cadastrou no Cérebro |
| Nota fiscal e dados da empresa | Coletados de última hora, com o evento em cima | O agente pede CNPJ e dados de faturamento na própria conversa |
| Orçamento sem resposta | Fica esquecido até o dia do evento passar | O agente retoma no prazo que você definir |
O que o agente de WhatsApp faz para empresas de coffee break?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos contratantes do seu jeito, com as suas regras.
Qualificação do evento numa conversa só
Número de pessoas, data, horário, endereço, tipo de evento e quem é o responsável pela compra, tudo levantado antes de o interesse esfriar.
Faixa de valor por pessoa
Por tipo de coffee e por duração do evento, com o número fechado saindo da sua proposta quando você preferir assim.
Cardápio e restrição do grupo
Sem glúten, sem lactose e vegetariano, respondidos apenas onde você oferece de verdade, com o que está incluso de louça e reposição.
Prazo mínimo e data já comprometida
Pedido corporativo chega em cima da hora. O agente diz na primeira mensagem se aquela data ainda cabe na sua operação.
Dados de faturamento coletados cedo
CNPJ, razão social e responsável recolhidos logo, e não na véspera do evento com o financeiro do cliente correndo atrás da nota.
Que perguntas os contratantes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da empresa deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na empresa?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os contratantes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus contratantes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para empresas de coffee break?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na empresa antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na empresa?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- As faixas de valor por pessoa, por tipo de coffee e por duração do evento
- O prazo mínimo de fechamento e quantos eventos você consegue atender no mesmo dia
- O cardápio por opção, com o que existe sem glúten, sem lactose e vegetariano
- O que está incluso: louça, mesa posta, equipe no local, reposição e retirada
- O raio de atendimento e a taxa de deslocamento por região
- Os dados de faturamento que o financeiro precisa e o prazo de emissão da nota
Se o agente informa a faixa de valor por pessoa já na primeira mensagem ou se ele qualifica primeiro e o valor sai da sua proposta.
O erro mais comum: Deixar a data entrar como confirmada sem checar quantos eventos já estão marcados naquele dia. Dois coffees no mesmo horário exigem duas equipes, e isso só aparece na véspera. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de empresas de coffee break
O agente monta o coffee break no local?
Não. Certu não faz nada físico ou presencial. O agente orça, confirma data e registra o pedido. A montagem continua com sua equipe.
Ele consegue lidar com pedido de última hora?
Sim. Ele responde na hora e avisa quando o prazo é curto demais pro que você consegue produzir.
Serve pra quem atende só empresa, e não festa particular?
Serve. Você ensina o agente a qualificar pedido corporativo, com CNPJ, nota fiscal e responsável pela compra.
Ele pede os dados de faturamento antes do dia do evento?
Pede na própria conversa de orçamento. Isso tira da véspera a correria por CNPJ e razão social, que é quando o financeiro do cliente some.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu