Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot de WhatsApp para guias de turismo que não deixa cliente sem resposta
Você está guiando um grupo e não pode parar pra responder quem quer fechar o passeio de depois de amanhã. O agente responde roteiro, valor e ponto de encontro, e marca dentro das datas que você abriu.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para guia de turismo é um atendente automático que responde quais roteiros você conduz, em quais idiomas, se o valor é por pessoa ou por grupo fechado, se transporte e ingresso estão inclusos, qual o nível de esforço da caminhada e onde é o ponto de encontro, e agenda o passeio nas datas que você deixou livres.
O que muda no seu negócio com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do seu negócio antes e depois do agente Certu.
HojeVocê guia o dia inteiro e responde orçamento só depois das oito da noite
Com CertuO agente responde roteiro, valor e disponibilidade enquanto você está com o grupo
HojeTurista de fora manda mensagem de madrugada por causa do fuso e não recebe resposta
Com CertuO agente responde na hora, no idioma da mensagem
HojeA pessoa chega achando que era caminhada leve e a trilha é de quatro horas
Com CertuO nível de esforço e a duração saem escritos antes de fechar
HojeO ponto de encontro é combinado de última hora e alguém sempre erra
Com CertuVai por escrito, com horário e referência, na confirmação
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para guias de turismo?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do seu negócio precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Mensagem que chega no meio do roteiro | Respondida à noite, quando o viajante já contratou outro guia | Respondida na hora, sem você tirar a atenção do grupo |
| Valor por pessoa ou por grupo fechado | Recalculado a cada conversa, e às vezes você erra pra baixo | Respondido com a regra que você definiu por tamanho de grupo |
| O que está incluso | Explicado por áudio e entendido pela metade | Listado por escrito: transporte, ingresso, lanche, o que for |
| Nível de esforço da trilha | Subestimado no entusiasmo da venda, e cobrado no meio da subida | Descrito sempre igual, com a duração e o desnível que você escreveu |
| Viajante que perguntou de outro país e sumiu | Perdido entre as conversas, com fuso diferente do seu | Vira contato no CRM com a data que ele queria, e recebe retorno automático |
O que o agente de WhatsApp faz para guias de turismo?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos viajantes do seu jeito, com as suas regras.
Catálogo de roteiros
City tour, trilha, bate e volta, passeio de dia inteiro: o que você conduz, com duração de cada um.
Idiomas e formato do atendimento
Em que línguas você guia e se atende grupo aberto, família ou grupo fechado.
Valor e o que está incluso
Por pessoa ou por grupo, com transporte, ingresso e alimentação separados do que é seu cachê.
Nível de esforço e o que levar
Distância, desnível, calçado, água e protetor, escrito uma vez e mandado igual.
Agenda e ponto de encontro
O agente fecha dentro das datas que você deixou livres e manda local e horário por escrito.
Que perguntas os viajantes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do seu negócio deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender no seu negócio?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os viajantes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus viajantes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para guias de turismo?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no seu negócio antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente no seu negócio?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- A lista de roteiros com duração real, incluindo deslocamento, não só o tempo de visita
- A regra de preço por tamanho de grupo, e a partir de quantas pessoas você faz grupo fechado
- O que está incluso e o que o viajante paga na hora, item por item
- O nível de esforço de cada trilha em termos de distância, desnível e tempo
- Os idiomas em que você guia de verdade, sem otimismo
- As datas e horários que o agente pode fechar sem te perguntar
Se o agente fecha o passeio direto na sua agenda ou se ele só reserva a intenção e espera você confirmar antes de dar o ponto de encontro.
O erro mais comum: Descrever trilha pesada como passeio leve pra não perder a venda. O viajante desiste no meio, o grupo inteiro atrasa e a avaliação fala da dificuldade, não do lugar.
Perguntas frequentes de guias de turismo
Funciona pra guia que trabalha sozinho?
É exatamente o caso. O agente faz o papel de quem atenderia o WhatsApp nas horas em que você está guiando e não pode olhar o celular.
Ele mexe na minha agenda?
Ele fecha passeio dentro das datas que você deixou disponíveis. Dia bloqueado continua bloqueado, inclusive quando você já está com outro grupo.
Ele compra ingresso ou reserva transporte pra mim?
Não. Certu não faz nada de operação de campo. O agente explica o que está incluso e como você trabalha, e a parte operacional continua sua.
Dá pra atender viajante que fala outra língua?
Sim. Ele responde no idioma da mensagem a partir do que você escreveu no Cérebro, sem você manter uma versão por língua.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu