Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot de WhatsApp para passeios de barco que não deixa cliente sem resposta
Você está no mar e o WhatsApp lota de gente perguntando que horas sai o próximo passeio. O agente responde horário, embarque e valor na hora, e junta os nomes da saída pra você conferir quando voltar.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para passeio de barco é um atendente automático que responde horários de saída, ponto de embarque, duração do roteiro, valor por adulto e por criança, o que está incluso, quantos lugares o barco tem e a regra de cancelamento por mau tempo, e registra os passageiros de cada saída para o operador confirmar.
O que muda no passeio com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do passeio antes e depois do agente Certu.
HojePergunta de horário chega enquanto o barco está navegando e fica sem resposta
Com CertuO agente responde a grade de saídas na hora, mesmo com você no mar
HojePassageiro se perde procurando o embarque e a saída atrasa
Com CertuO ponto de encontro sai por escrito, com a mesma referência pra todo mundo
HojeDia de chuva vira dezenas de ligações perguntando se o passeio sai
Com CertuO agente responde a regra de remarcação e você decide uma vez, sem atender um por um
HojeA lotação da saída é somada de cabeça e às vezes vende lugar a mais
Com CertuCada reserva fica registrada com nome e quantidade, pronta pra conferência
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para passeios de barco?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do passeio precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Mensagem que chega com você no mar | Só é lida quando o barco atraca, e o turista já fechou com outro | Respondida na hora, com o horário da próxima saída |
| Ponto de embarque | Explicado por áudio, e o passageiro ainda se perde no píer | Mandado sempre igual, com a referência que você escreveu |
| Valor por adulto, criança e colo | Calculado de cabeça, com diferença entre quem atende | Respondido com a tabela e a regra de idade que você definiu |
| Chuva na véspera | Cada passageiro liga perguntando se vai sair | O agente responde a regra de remarcação e a decisão fica com você |
| Lotação da saída | Nomes anotados em pedaços de papel e conferidos na hora do embarque | Cada reserva registrada por escrito, com nome, quantidade e horário |
O que o agente de WhatsApp faz para passeios de barco?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos passageiros do seu jeito, com as suas regras.
Grade de saídas e duração
Que horas sai cada passeio, quanto tempo dura e quantas paradas o roteiro tem.
Ponto de embarque
Endereço, referência e quanto tempo antes chegar, escrito uma vez e mandado igual pra todo passageiro.
Valores e o que está incluso
Adulto, criança, colo, água, lanche, colete e taxas à parte, conforme você definir.
Regra de mau tempo
O que acontece quando a saída não pode sair, do jeito que você trabalha remarcação e devolução.
Reserva por saída
Nome, quantidade de pessoas e horário registrados na conversa, prontos pra conferir a lotação.
Que perguntas os passageiros mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do passeio deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender no passeio?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os passageiros já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus passageiros já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para passeios de barco?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no passeio antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente no passeio?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- A grade de saídas por dia da semana e por temporada, com duração de cada roteiro
- O ponto de embarque com uma referência que qualquer pessoa acha, e a antecedência de chegada
- A tabela de valores com a regra de criança e de colo escrita em idade, não em altura
- O que está incluso e o que é cobrado à parte, incluindo taxa de acesso a parque ou ilha
- A regra de mau tempo por escrito: remarca, devolve ou vira crédito
- A lotação máxima do barco, pra você saber quando fechar a saída
Se o agente já registra reserva até encher a lotação que você informou ou se ele coleta o interesse e espera sua confirmação a cada saída.
O erro mais comum: Deixar a regra de chuva de fora do Cérebro. No primeiro dia fechado o telefone não para, e cada passageiro recebe uma versão diferente do que acontece com o dinheiro.
Perguntas frequentes de passeios de barco
O agente decide se a saída acontece com mau tempo?
Não. Ele explica a regra que você escreveu e avisa que a confirmação sai por sua conta. A decisão de navegar continua sendo do comandante.
Ele controla quantos lugares ainda tem no barco?
Ele registra cada reserva com nome e quantidade, na ordem em que chegam. Fechar a saída quando encher continua com você, que atualiza o agente.
Dá pra atender passeio compartilhado e privativo no mesmo número?
Sim. Você cadastra os dois formatos com valores e capacidade diferentes, e o agente explica cada um conforme o que o passageiro pede.
Ele atende turista que escreve em outra língua?
Sim. O agente responde no idioma da mensagem usando o que você ensinou no Cérebro, sem você precisar escrever tudo de novo.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu