Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot no WhatsApp para metalúrgicas, com o Cérebro do seu negócio
Chega foto de peça sem cota pedindo preço, e o orçamentista responde entre uma ordem e outra. O agente explica o que a metalúrgica faz, pede desenho, material e quantidade, e entrega o pedido pronto pra orçar.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para metalúrgica é um atendente automático que responde quais processos a empresa executa, com quais materiais e espessuras trabalha, qual o lote mínimo e o prazo médio, e reúne desenho, material, quantidade e acabamento antes de passar o pedido para o orçamentista.
O que muda na metalúrgica com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da metalúrgica antes e depois do agente Certu.
HojeCliente manda foto da peça e some enquanto espera resposta do orçamentista
Com CertuO agente responde na hora e já pede desenho, material e quantidade
HojeA pergunta sobre quais processos a metalúrgica tem volta toda semana
Com CertuRespondida sozinha, com corte, dobra, solda e acabamento que você cadastrou
HojePedido de peça única entra na fila junto com cliente de série
Com CertuO agente aplica a regra de lote mínimo que você escreveu, sem constranger ninguém
HojeOrçamento enviado sexta e ninguém lembra de cobrar retorno
Com CertuVira contato no CRM e recebe follow-up automático
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para metalúrgicas?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da metalúrgica precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido de preço com foto de peça sem cota | O orçamentista pergunta tudo de novo, uma mensagem por vez | O agente pede desenho, material, quantidade e acabamento numa conversa só |
| Pergunta se a empresa trabalha com inox ou alumínio | Depende de alguém sair da produção pra responder | Respondida na hora, com a lista de materiais que você cadastrou |
| Pessoa física querendo peça única | Ocupa o mesmo canal do cliente de série | Recebe na hora a regra de lote mínimo que você definiu |
| Valor da peça sob desenho | Às vezes chutado por telefone pra não perder o contato | O agente não arbitra preço de peça sob desenho, ele monta o pedido pro orçamentista |
| Orçamento enviado e sem resposta | Fica esquecido na lista de conversas | Vira contato no CRM, com follow-up automático |
O que o agente de WhatsApp faz para metalúrgicas?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Processos disponíveis
Corte, dobra, calandra, solda, furação e acabamento: o que a metalúrgica executa e o que ela não faz.
Materiais e espessuras
Aço carbono, inox, galvanizado, alumínio e as espessuras que você trabalha, respondidos a qualquer hora.
Coleta do pedido de orçamento
Desenho ou foto com medida, material, quantidade, acabamento e prazo desejado, tudo numa conversa.
Lote mínimo e atendimento a pessoa física
A regra que você definiu, aplicada igual pra todo contato novo.
Follow-up de orçamento enviado
Cada proposta vira contato e tarefa no CRM, com retorno automático se o cliente não voltar.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da metalúrgica deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na metalúrgica?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para metalúrgicas?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na metalúrgica antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na metalúrgica?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- A lista de processos que a metalúrgica executa e, principalmente, os que ela não executa
- Materiais e faixas de espessura com que você trabalha
- Lote mínimo por tipo de serviço e se você atende pessoa física
- O que precisa vir junto com um pedido de orçamento: desenho ou foto com medida, material, quantidade, acabamento e prazo
- Prazo médio de produção por tipo de serviço e como funciona a entrega
Se o agente informa faixa de preço de serviço tabelado, como corte por metro, ou se todo valor sai pelo orçamentista.
O erro mais comum: Deixar o agente responder prazo antes de saber a quantidade. Vinte peças e duas mil peças têm o mesmo desenho e prazos completamente diferentes, e um prazo dado cedo demais vira reclamação depois.
Perguntas frequentes de metalúrgicas
O agente dá o preço da peça sob desenho?
Não, e é de propósito. Peça sob desenho depende de material, espessura, acabamento e quantidade. O agente reúne tudo isso e entrega o pedido pronto pro seu orçamentista fechar o valor.
Ele consegue receber desenho em PDF pelo WhatsApp?
Sim. O arquivo fica anexado na conversa e vai junto com o contato no CRM, sem alguém precisar reenviar pro orçamentista.
Dá pra ele recusar pedido de peça única?
Ele aplica a regra que você escrever. Se o lote mínimo é dez peças, ele informa isso na hora, com as suas palavras, e registra o contato mesmo assim.
Serve pra quem vende mais por indicação do que por site?
Sim. O agente atende no número que os clientes já usam. A indicação continua chegando do mesmo jeito, só que respondida na hora.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu