Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot de WhatsApp para distribuidoras de bebidas que não deixa cliente sem resposta
Quem manda mensagem aqui é dono de bar, mercado e restaurante querendo tabela, pedido mínimo e prazo. O agente responde as quatro perguntas de sempre e registra o pedido, sem o vendedor parar a rota.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para distribuidora de bebidas é o atendente automático de Certu, que atende comprador de bar, mercado e restaurante: informa pedido mínimo, tabela por volume, dia de entrega em cada região e condição de pagamento, registra o pedido por escrito e coleta o cadastro de cliente novo.
O que muda na distribuidora com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da distribuidora antes e depois do agente Certu.
HojeDono de bar pede a tabela tarde da noite e só recebe resposta na manhã seguinte
Com CertuO agente manda os valores e o pedido mínimo na hora
HojeVendedor para a rota pra responder a mesma pergunta de prazo de entrega
Com CertuO agente responde o dia de entrega da região sozinho
HojeCadastro de comprador novo se arrasta por dias sem os documentos
Com CertuO agente reúne CNPJ, endereço e contato e entrega pronto no CRM
HojePedido de reposição anotado por telefone e lançado errado
Com CertuItens e quantidades registrados por escrito, conferíveis depois
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para distribuidoras de bebidas?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da distribuidora precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido mínimo e área atendida | Explicado pelo vendedor, um comprador por vez | Respondido na hora, com a regra por região que você definiu |
| Tabela de preço por volume | Enviada em PDF desatualizado, que circula por meses | Respondida com os valores que você mantém no Cérebro |
| Dia de entrega na região | Depende de alguém no escritório conferir a rota | Informado automaticamente, pelo roteiro que você cadastrou |
| Condição de pagamento e prazo | Negociada só quando o vendedor liga de volta | O agente responde as condições padrão e passa exceção pro comercial |
| Pedido que chega fora do horário comercial | Só entra no sistema no dia seguinte | Registrado na hora, com itens e quantidade escritos |
| Comprador novo pedindo cadastro | Vira troca de mensagem por dias até reunir os dados | O agente coleta CNPJ, endereço e contato e entrega pronto no CRM |
O que o agente de WhatsApp faz para distribuidoras de bebidas?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Pedido mínimo por região e por valor
A primeira pergunta de todo comprador novo, respondida sem o vendedor sair da rota para digitar de novo.
Tabela de caixa, fardo e pallet
O preço muda com o volume, e o agente responde a escada inteira, sempre na versão que você atualizou.
Roteiro de entrega por região
Qual bairro recebe em qual dia e até que hora o pedido entra no roteiro do dia seguinte, respondidos na hora.
Cadastro de comprador novo com CNPJ
CNPJ, razão social, inscrição estadual, endereço e responsável reunidos numa conversa só, em vez de dias de troca de mensagem.
Pedido de reposição fora do horário comercial
Dono de bar manda pedido depois de fechar. O agente registra itens e quantidades por escrito, prontos para o escritório de manhã.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da distribuidora deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na distribuidora?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para distribuidoras de bebidas?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na distribuidora antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na distribuidora?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- A tabela por volume, com preço de caixa, fardo e pallet, e a data em que ela foi atualizada
- O pedido mínimo, em valor ou em volume, e se ele muda por região
- O roteiro de entrega: qual bairro recebe em qual dia e o horário de corte do pedido
- As condições padrão de pagamento, e qual desconto sai da alçada do agente e vira caso do comercial
- Os documentos que você pede de um cliente novo: CNPJ, inscrição estadual, endereço e responsável
- A frase que separa comprador de empresa de consumidor final, se você não vende no varejo
Se o agente registra o pedido e o roteiro já considera fechado ou se cada pedido ainda passa pela conferência do escritório.
O erro mais comum: Cadastrar o roteiro só com as regiões que você atende e não escrever o que fazer com as outras. Sem resposta pronta para o bairro fora da rota, o agente combina um dia de entrega que não existe. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de distribuidoras de bebidas
O agente fecha o pedido dentro do meu sistema?
Não. Ele registra itens, quantidade, comprador e condição na conversa e no CRM. O lançamento no seu sistema de vendas continua com sua equipe.
Ele diferencia comprador de bar de consumidor final?
Diferencia, se você escrever a regra. Quem não é CNPJ recebe a resposta que você definir, em vez de um orçamento de caixa fechada que nunca vai fechar.
Dá pra ele negociar preço com o comprador?
Ele responde as condições padrão que você definir. Desconto fora da tabela ele passa direto pro seu comercial, com o histórico junto.
Ele coleta o cadastro do CNPJ sem o vendedor entrar?
Coleta a lista de documentos que você pedir e deixa tudo num contato só no CRM, pronto para o escritório abrir a ficha sem cobrar papel por dias.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu