Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot no WhatsApp para empresas de motoboy, com o Cérebro do seu negócio
Pedido de entrega chega de dez lojas ao mesmo tempo. O agente recebe endereço de coleta, de entrega e o que vai ser levado, informa a taxa da região e deixa a corrida registrada pra quem despacha.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para empresa de motoboy é o atendente automático de Certu, que recebe pedidos de entrega, coleta endereço de retirada e de destino, pergunta o que vai ser levado, reconhece se quem escreve é loja parceira ou cliente avulso, aplica a tabela certa e registra a corrida pra quem faz a escala.
O que muda na empresa com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
HojeNo pico do almoço as mensagens acumulam e algumas corridas se perdem
Com CertuO agente responde todo mundo ao mesmo tempo e registra cada corrida
HojeEndereço de coleta anotado num grupo e o de entrega em outro
Com CertuTudo registrado na mesma conversa, pronto pro despacho
HojeLoja parceira recebe a tabela do cliente avulso por engano
Com CertuO agente identifica o contato e responde a condição certa
HojePedido de contrato mensal fica pra depois e some
Com CertuVira negócio no CRM, com tarefa e follow-up automático
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para empresas de motoboy?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da empresa precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido no pico do almoço | Dez lojas mandando junto e a fila de mensagem cresce | Todo mundo respondido ao mesmo tempo, com a corrida registrada |
| Taxa por bairro | Consultada na tabela impressa a cada pedido | Respondida na hora, com a tabela por região que você mantém |
| Endereço de coleta e de entrega | Anotado em pedaços, espalhado em vários grupos | Registrado por escrito na mesma conversa, pronto pro despacho |
| Loja parceira e cliente avulso no mesmo número | Confunde tabela e condição de pagamento | O agente identifica o contato e responde a tabela certa pra cada um |
| Proposta de contrato mensal | Fica pra depois e some | Vira negócio no CRM, com tarefa e follow-up automático |
O que o agente de WhatsApp faz para empresas de motoboy?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Recebimento do pedido de entrega
Endereço de coleta, de entrega, o que vai ser levado e a urgência, tudo numa conversa só.
Taxa por bairro e mínimo de corrida
Responde o valor pela tabela de bairro ou distância que você mantém, com o mínimo de corrida junto.
Duas tabelas no mesmo número
Reconhece o contato da loja parceira e aplica a condição combinada, sem misturar com a de avulso.
Triagem do que não é levado
Volume grande, valores e item que não cabe na bag ficam separados antes de virar corrida.
Proposta de contrato mensal
Quem pergunta por volume vira negócio no CRM, com follow-up automático.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da empresa deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na empresa?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para empresas de motoboy?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na empresa antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na empresa?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- A tabela de taxa por bairro ou por faixa de distância, e o valor mínimo de corrida
- As condições combinadas com cada loja parceira, separadas da tabela de cliente avulso
- O que os entregadores levam e o que não levam: comida, documento, chave, valores, volume grande
- Quantos entregadores existem por turno e o tempo médio de coleta em cada faixa de horário
- A regra de contrato mensal: volume mínimo, forma de pagamento e dia de fechamento
Se o agente confirma a corrida direto pra escala ou se todo pedido passa por quem despacha antes de virar compromisso.
O erro mais comum: Manter uma tabela só pra loja parceira e cliente avulso. Cada atendente acaba respondendo um valor diferente, e a diferença só aparece na fatura do fim do mês. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de empresas de motoboy
O agente escala o motoboy?
Não. Ele registra a corrida com endereço de coleta, de entrega e o que vai ser levado, e avisa quem despacha. A escala continua sendo sua.
Dá pra atender loja parceira e cliente avulso no mesmo número?
Sim. O agente identifica quem está falando pelo contato registrado e responde a tabela certa pra cada um.
Ele informa taxa por região?
Sim, com a tabela por bairro ou distância que você definir. O que fugir da tabela ele registra pra você decidir.
Ele aguenta três pedidos seguidos da mesma loja?
Aguenta. Cada corrida fica registrada com o seu par de endereços e vira uma tarefa própria no CRM, então nada se mistura quando a loja manda tudo na mesma conversa.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu