Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot de WhatsApp para oficinas de motos que não deixa cliente sem resposta
Com a mão na moto ninguém para pra responder o celular. O agente informa preço de revisão, confirma se tem a peça e agenda a entrada, enquanto você trabalha.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para oficina de motos é o atendente automático de Certu, que responde o preço de revisão por cilindrada, troca de óleo e kit de transmissão, confirma se a peça está na prateleira ou precisa ser encomendada, agenda a entrada pelas vagas da bancada e avisa o dono quando a moto fica pronta.
O que muda na oficina com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da oficina antes e depois do agente Certu.
HojeCliente pergunta o preço da revisão e a mensagem fica sem resposta até o fim do dia
Com CertuO agente responde na hora, com a tabela de serviços que você mantém
HojeDuas motos chegam pro mesmo horário porque tudo foi combinado de cabeça
Com CertuEntrada agendada pelos horários e vagas que você configurou
HojeCliente vem até a oficina só pra descobrir que a peça não tem
Com CertuDisponibilidade confirmada pelo WhatsApp antes de ele sair de casa
HojeMoto pronta parada porque ninguém avisou o dono
Com CertuO agente avisa assim que o serviço termina
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para oficinas de motos?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da oficina precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Preço de revisão e troca de óleo | Cliente liga no meio do serviço e alguém precisa largar a chave | Respondido na hora, com a tabela que você mantém |
| Agendamento da entrada da moto | Combinado de cabeça, e duas motos chegam no mesmo horário | Marcado pelos horários e vagas que você configurou |
| Pergunta se tem a peça em estoque | Só descobre quando o cliente já veio até a oficina | Confirmada antes de o cliente sair de casa |
| Aviso de moto pronta | Cliente liga várias vezes perguntando | O agente avisa assim que você marca o serviço como concluído |
| Retorno pra próxima revisão | Nunca acontece, porque ninguém tem tempo de ligar | Lembrete automático no intervalo que você definir |
O que o agente de WhatsApp faz para oficinas de motos?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Preço por cilindrada e por serviço
Revisão de cento e sessenta, de trezentos ou de mil, troca de óleo, kit de transmissão e freio, com os valores que você define.
Agendamento de entrada na bancada
Horário e vaga confirmados na conversa, pra moto não chegar quando a bancada está cheia.
Consulta de peça e prazo de encomenda
Diz se a peça está na prateleira ou quantos dias leva pra chegar, do jeito que você mantiver atualizado.
Leitura do áudio do cliente
O relato de barulho, falha ou vibração vem por áudio e chega até você transcrito, junto do contato.
Lembrete de próxima revisão
Pelo tempo ou pela quilometragem que você definir, sem ninguém precisar ligar.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da oficina deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na oficina?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para oficinas de motos?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na oficina antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na oficina?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- A tabela dos serviços de bancada: revisão por cilindrada, troca de óleo, kit de transmissão, freio e suspensão
- As marcas e cilindradas que a oficina atende, e o que ela não pega
- Quantas motos cabem por dia na bancada e quais horários aceitam entrada
- Quais peças você mantém em estoque e o prazo médio de encomenda do que falta
- O intervalo de revisão que você recomenda, por quilometragem e por tempo
Se o agente confirma a entrada da moto direto na agenda ou se toda entrada espera alguém da bancada olhar o dia.
O erro mais comum: Prometer a moto pronta no mesmo dia sem separar serviço de prateleira de serviço que depende de peça encomendada. O prazo precisa estar escrito serviço a serviço, não pela oficina inteira. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de oficinas de motos
O agente dá diagnóstico do problema da moto?
Não. Ele registra o que o cliente descreve, informa os valores dos serviços que você definiu e agenda a entrada. O diagnóstico continua sendo seu, com a moto na oficina.
Funciona pra oficina que atende só algumas marcas e cilindradas?
Sim. Você registra no Cérebro quais marcas e faixas de cilindrada atende, e o agente responde apenas o que faz sentido pra sua bancada.
Ele avisa quando a moto fica pronta?
Sim. Você marca o serviço como concluído e o agente avisa o cliente pra buscar, sem ninguém precisar ligar.
Como fica quando o cliente descreve o problema por áudio?
O agente entende o áudio e guarda o relato escrito junto do contato. Você lê o que ele descreveu antes de a moto chegar, sem ouvir três minutos de gravação.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu