Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot no WhatsApp para revendas de seminovos, com o Cérebro do seu negócio
Quem manda mensagem sobre um seminovo mandou pra outras três lojas junto. O agente responde primeiro, confirma se o carro ainda está no pátio e agenda a visita, enquanto você fecha com quem está na loja.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para revenda de seminovos é o atendente automático de Certu, que responde ano, quilometragem e opcionais pela ficha de cada carro, avisa quando o veículo já saiu e oferece outro do mesmo perfil, anota o usado que o cliente quer dar na troca e marca a visita ao pátio.
O que muda na revenda com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da revenda antes e depois do agente Certu.
HojeMensagem sobre o carro anunciado fica sem resposta enquanto o vendedor está com um cliente no pátio
Com CertuO agente responde na hora e agenda a visita, sem interromper quem está fechando negócio
HojeA mesma pergunta de quilometragem e opcionais respondida trinta vezes por dia
Com CertuRespondida sozinha, com a ficha de cada carro que você cadastrou
HojeInteressado em troca conta tudo por telefone e a informação se perde
Com CertuModelo, ano e quilometragem registrados na conversa, prontos pra avaliação da sua equipe
HojeLead que veio de portal fica espalhado em conversa antiga
Com CertuCada conversa vira contato e negócio no CRM, com histórico completo
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para revendas de seminovos?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da revenda precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Primeira resposta ao interessado do anúncio | Depende de alguém estar livre, e quem responde primeiro costuma levar a visita | Respondida em segundos, a qualquer hora do dia |
| Perguntas de quilometragem, ano e opcionais | Repetidas para cada interessado, uma por uma | Respondidas sozinhas, com a ficha de cada carro que você cadastrou |
| Interesse em dar carro na troca | Contado por telefone e anotado num papel | Modelo, ano e quilometragem registrados na conversa pra sua equipe avaliar |
| Agendamento de visita ao pátio | Combinado de cabeça, sem confirmação | Registrado com horário e lembrete na véspera |
| Carro que já foi vendido e continua anunciado | Gera conversa perdida e cliente frustrado | O agente avisa que saiu e já oferece outro do mesmo perfil |
O que o agente de WhatsApp faz para revendas de seminovos?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Resposta às perguntas do anúncio
Ano, quilometragem, opcionais e condições, com a ficha de cada carro que você cadastrou.
Confirmação de disponibilidade
Se o carro já saiu, o agente avisa e oferece outro do mesmo perfil e faixa de valor.
Resposta sobre procedência
Laudo, número de donos, débito e garantia da loja, exatamente como você registrou por veículo.
Qualificação de troca e financiamento
Registra o carro que o cliente quer dar e o que ele pretende de entrada, antes de chegar no vendedor.
Agendamento de visita e test drive
Horário confirmado na conversa, com lembrete na véspera pra reduzir falta.
Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da revenda deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na revenda?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para revendas de seminovos?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na revenda antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO que precisa estar pronto antes de ligar o agente na revenda?
O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
- A ficha de cada carro anunciado: ano, versão, quilometragem, opcionais e o valor que está no anúncio
- O que você informa sobre procedência: laudo cautelar, número de donos, débito e a garantia que a loja dá
- A regra de financiamento: com quais bancos você trabalha, a entrada mínima e o que o agente pode dizer sobre parcela
- Como funciona a troca: o que a loja aceita, o que ela nunca aceita e a informação de que a avaliação é presencial
- Com que frequência a lista de carros é atualizada e quem avisa quando um veículo sai
Se o agente oferece outro carro do mesmo perfil quando o anunciado já saiu, ou se apenas avisa e passa a conversa pro vendedor.
O erro mais comum: Deixar o agente citar entrada e parcela sem uma regra escrita. Simulação depende de banco, prazo e análise, e o número dito na conversa vira discussão na hora do fechamento. Ler como resolver isso.
Perguntas frequentes de revendas de seminovos
Ele responde pergunta de laudo e histórico do carro?
Responde o que você registrar veículo a veículo: laudo cautelar, número de donos, débito pendente e a garantia da loja. O que não estiver escrito ele encaminha, em vez de arriscar.
Ele avalia o carro que o cliente quer dar na troca?
Não. Ele registra modelo, ano e quilometragem que o cliente informar e passa pra sua equipe. A avaliação continua presencial e sua.
Funciona com anúncio em vários portais?
Sim. Não importa de onde veio a mensagem, o agente atende no seu WhatsApp e registra o lead com a origem que você configurar.
Preciso atualizar o estoque na mão?
Você mantém a lista de carros no Cérebro, a base de conhecimento do agente, e atualiza quando um veículo entra ou sai do pátio.
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu