Cada resposta do agente consome crédito?

Sim, duzentos e quarenta créditos por resposta, o mesmo preço em qualquer plano. É o mesmo saldo que paga imagem, campanha, site, automação e vídeo.

Se a imagem sair ruim e eu gerar de novo, paga duas vezes?

Cada geração é uma ação. Por isso vale caprichar na descrição antes de gerar, principalmente em vídeo, que é a ação mais cara da lista.

Publicar a campanha no Meta consome o meu orçamento de anúncio também?

São coisas separadas. O crédito paga a criação da campanha em Certu. O que a plataforma de anúncio cobra pela veiculação é pago direto a ela.

Editar o site depois de criado custa outro crédito?

A ação cobrada é a geração. Vale conferir no painel antes de refazer o site inteiro quando o que você quer é um ajuste pequeno.

Preço

O que consome crédito no Certu?

Resposta rápida

Consome crédito toda ação em que a inteligência artificial produz algo. Uma resposta do agente custa 240 créditos, uma automação 1.500, uma imagem 4.500, um site 4.500, um vídeo de cinco segundos 10.500, uma campanha de anúncio 13.500 e um vídeo de dez segundos 21.000.

Monte o seu agente e veja ele respondendo com as informações do seu negócio.

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A resposta completa

A tabela existe para você conseguir fazer a conta antes, e não descobrir depois. Com o saldo do Max, por exemplo, dá para calcular quantas imagens ou quantas campanhas cabem no mês sem precisar perguntar para ninguém.

O que pesa mais é vídeo. Um vídeo de dez segundos custa quase cinco vezes uma imagem. Imagem e automação são as ações baratas, feitas para repetir. E trocar a voz do atendente não consome crédito nenhum: é configuração, não produção.

É um bolso só, e isso mudou em setembro de 2026: a resposta do agente no WhatsApp sai do mesmo saldo que paga imagem, campanha, site, automação e vídeo. Antes eram duas contas separadas. Ninguém recebeu menos na virada, porque a parte das mensagens foi somada à cota do plano, e não trocada por ela.

Perguntas frequentes

Cada resposta do agente consome crédito?: Sim, duzentos e quarenta créditos por resposta, o mesmo preço em qualquer plano. É o mesmo saldo que paga imagem, campanha, site, automação e vídeo.
Se a imagem sair ruim e eu gerar de novo, paga duas vezes?: Cada geração é uma ação. Por isso vale caprichar na descrição antes de gerar, principalmente em vídeo, que é a ação mais cara da lista.
Publicar a campanha no Meta consome o meu orçamento de anúncio também?: São coisas separadas. O crédito paga a criação da campanha em Certu. O que a plataforma de anúncio cobra pela veiculação é pago direto a ela.
Editar o site depois de criado custa outro crédito?: A ação cobrada é a geração. Vale conferir no painel antes de refazer o site inteiro quando o que você quer é um ajuste pequeno.