Comparação com preço e data
Certu ou Cloudia: qual escolher para a clínica?
Resposta rápida
Para a IA marcar consulta sozinha, a Cloudia pede o plano Elite, de R$ 1.949,90 a R$ 2.979,90 por mês, mais implantação a partir de R$ 700 (cloudia.com.br/planos, lido em 19/09/2026). Em Certu, a IA marca no Feegow ou no Google Agenda já no Start, de R$ 349 por mês, sem implantação.
Esta comparação é de Certu. Os números da Cloudia vêm da página de planos dela, cloudia.com.br/planos, aberta em 19 de setembro de 2026. A tabela de preços está dentro da própria página, e foi lida de lá.
A Cloudia é uma plataforma de atendimento feita para clínica, com agente de IA, chatbot de fluxo, CRM e relatórios. Ela é mais antiga no ramo de saúde que Certu e integra com mais sistemas de gestão. O ponto que mais muda a conta é qual plano traz o quê.
Grátis para a sua clínica
Sua clínica pode ter uma página de agendamento grátis. Você escolhe o nome do link e fica com um endereço como certu.com.br/agendar/clinica-sorriso. O paciente abre, vê os horários livres e marca sozinho, sem entrar em conta nenhuma. Sem limite de marcações e sem comissão. Veja como criar a sua.
Quanto custa a Cloudia, faixa por faixa?
A Cloudia cobra pelo número de atendimentos por mês. Estes são os valores do plano mensal publicados em 19/09/2026.
| Atendimentos por mês | Cloudia Pro [IA] | Cloudia Elite IA |
|---|---|---|
| 200 | R$ 449,90 | R$ 1.949,90 |
| 400 | R$ 599,90 | R$ 2.099,90 |
| 600 | R$ 749,90 | R$ 2.249,90 |
| 900 | R$ 924,90 | R$ 2.424,90 |
| 1.200 | R$ 979,90 | R$ 2.979,90 |
No celular, arraste a tabela para o lado.
Os dois planos trazem 5 atendentes. Atendente a mais custa R$ 30 por mês e número de WhatsApp a mais custa R$ 200 por mês. A implantação tem taxa a partir de R$ 700.
O que o Pro da Cloudia não traz?
Na tabela da Cloudia, três itens aparecem só no Elite: agendamento com IA, lembrete automatizado e pesquisa de satisfação automatizada. O Pro traz o agente de IA, o chatbot de fluxo, o CRM e os relatórios, mas não a IA marcando na agenda nem o lembrete sozinho.
Isso importa porque marcar e lembrar são o que tiram trabalho da recepção. Numa clínica que quer os dois, a comparação justa é Elite da Cloudia contra Start de Certu.
Como fica a mesma clínica nas duas?
| Ponto | Certu Start | Cloudia Pro [IA] | Cloudia Elite IA |
|---|---|---|---|
| Preço de entrada por mês | R$ 349 | R$ 449,90 | R$ 1.949,90 |
| Taxa de implantação | Não tem | A partir de R$ 700 | A partir de R$ 700 |
| IA marca na agenda | Sim, no Feegow ou no Google Agenda | Não aparece no plano | Sim |
| Lembrete automático | Sim, até 3 por consulta | Não aparece no plano | Sim |
| Pessoas da equipe | 3, e R$ 50 por pessoa a mais | 5, e R$ 30 por pessoa a mais | 5, e R$ 30 por pessoa a mais |
| Número de WhatsApp a mais | R$ 200 por mês | R$ 200 por mês | R$ 200 por mês |
| Sistemas de gestão | Feegow | Mais de 40, segundo o site | Mais de 40, segundo o site |
No celular, arraste a tabela para o lado.
Certu conta respostas da IA, e a Cloudia conta atendimentos. Não são a mesma unidade: um atendimento tem várias respostas. O Start traz 800 respostas da IA por mês.
Quando a Cloudia é a melhor escolha?
- Quando a clínica usa um sistema de gestão que Certu não integra e quer a IA marcando nele: a Cloudia diz integrar com mais de 40.
- Quando a equipe tem 5 pessoas ou mais e todas atendem no WhatsApp: o atendente a mais da Cloudia custa menos que o de Certu.
- Quando você prefere uma implantação feita pela equipe da empresa, com treinamento.
Quando Certu é a melhor escolha?
- Quando a clínica quer a IA marcando e lembrando sem pagar o plano mais caro nem implantação.
- Quando a clínica usa o Feegow: a IA confere o horário no Feegow antes de gravar e só diz "agendado" depois que ele confirma.
- Quando você quer testar no seu próprio WhatsApp antes de falar com alguém de vendas.
- Quando os limites de saúde precisam valer sozinhos. Em conta de clínica, a IA de Certu não indica remédio e, em sinal de urgência, manda: "Isso pode ser urgente. Ligue agora para o SAMU no 192 ou vá ao pronto-socorro mais próximo."
Perguntas frequentes
A Cloudia marca consulta com IA no plano Pro?
Na tabela publicada em 19/09/2026, o agendamento com IA aparece só no plano Elite. O Pro traz o agente de IA para conversar, mas não a IA marcando na agenda.
Qual é mais barata, Certu ou Cloudia?
No plano de entrada, Certu: o Start custa R$ 349 por mês sem implantação, e o Pro da Cloudia custa R$ 449,90 por mês com implantação a partir de R$ 700. Para a IA marcar sozinha, a Cloudia pede o Elite, a partir de R$ 1.949,90 por mês.
Certu integra com os mesmos sistemas que a Cloudia?
Não. Certu marca sozinha no Feegow e na agenda de Certu ligada ao Google Agenda. A Cloudia diz integrar com mais de 40 sistemas de gestão. Se o seu sistema não é o Feegow, pergunte à Cloudia se ele está na lista dela.
Posso testar Certu antes de decidir?
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano.
Quer que a IA faça isso no seu WhatsApp?
Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras. A IA atende no WhatsApp da clínica, marca na agenda e registra cada conversa. O plano Start custa R$ 349 por mês, sem fidelidade. Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano.
Testar a IA de Certu na minha clínicaVocê conecta o número que a clínica já usa.
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