Atende, vende e devolve o seu tempo
Chatbot no WhatsApp para fisioterapeutas, com o Cérebro do seu negócio
Atualizado em 19 de setembro de 2026 · Escrito pela equipe Certu, em Florianópolis (SC)
Sessão marcada é hora vendida. O agente confirma presença, remarca sem buraco na agenda e explica seus pacotes enquanto você atende.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para fisioterapeuta é o atendente automático de Certu, que explica os pacotes de sessão e o valor da avulsa, pergunta a queixa, a região e se existe pedido médico antes de agendar a avaliação, confirma a presença na véspera e chama de volta quem não faz uma sessão há tantos dias.
Paciente que falta na sessão: o que a IA faz?
Em fisioterapia a falta pesa dobrado, porque o tratamento é uma sequência de sessões. Em Certu, o lembrete sai antes de cada sessão confirmada, 24 horas e 1 hora antes por padrão, e você escolhe até 3 horários.
Quando o paciente responde que não vai, a IA remarca na agenda de Certu e libera o horário antigo. Numa clínica ligada ao Feegow, ela avisa a equipe, que remarca no Feegow. Os textos prontos estão em mensagem de remarcação de consulta.
"Posso fazer o exercício com dor?": a IA responde?
Não. Fisioterapia é área da saúde, e em conta de clínica de saúde a IA de Certu não orienta tratamento nem diz se a dor é normal. Ela diz em uma frase que por ali não orienta e oferece passar a dúvida para o fisioterapeuta ou adiantar a próxima sessão.
Vale escrever no Cérebro para quem essa dúvida vai. Paciente em tratamento que pergunta de dor quer ouvir o profissional, não a recepção.
Pedido médico, convênio e atendimento em casa
- Pedido médico. A IA diz o que você escreveu: se o convênio exige pedido, quantas sessões ele costuma autorizar, o que trazer. Ela não lê nem avalia o pedido.
- Pacote de sessões. Valor e regra de validade saem da sua tabela, do jeito que você escreveu.
- Atendimento em casa. A IA pergunta o bairro e responde pela lista de regiões que você atende.
O que a IA faz com cada mensagem de fisioterapia?
| Mensagem | O que a IA faz |
|---|---|
| "Não vou conseguir ir na sessão de amanhã" | Remarca na agenda de Certu; com Feegow, avisa a equipe |
| "Posso fazer o exercício com dor?" | Não orienta; passa para o fisioterapeuta |
| "O convênio cobre quantas sessões?" | Repete a sua regra de convênio |
| "Vocês atendem em casa no meu bairro?" | Responde pela sua lista de regiões |
| "Caí e estou com falta de ar" | Manda ligar para o SAMU no 192 ou ir ao pronto-socorro |
O que muda na clínica com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da clínica antes e depois do agente Certu.
HojePaciente falta e a hora fica vazia, sem tempo de chamar outro
Com CertuConfirmação na véspera e lista de espera pra ocupar o horário liberado
HojeExplicar pacote de dez sessões pela décima vez no dia
Com CertuO agente apresenta os pacotes, valores e condições, do seu jeito
HojeNovo paciente pergunta se você trata a lesão dele e espera horas
Com CertuTriagem na hora: queixa, região, histórico, e avaliação já agendada
HojeFim do pacote passa despercebido e o paciente some
Com CertuO agente chama quem não vem há tantos dias e oferece a renovação
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para fisioterapeutas?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da clínica precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Explicação do pacote de sessões | Repetida pela décima vez no dia, entre um atendimento e outro | Valores e condições apresentados do seu jeito, sem você parar o que está fazendo |
| Fim do pacote | Passa despercebido e o paciente simplesmente para de vir | Uma regra chama quem não vem há tantos dias e oferece a renovação |
| Hora perdida por falta | Fica vazia, sem tempo de chamar outro paciente | Confirmação na véspera, e o horário liberado vai pra lista de espera |
| Primeiro contato de quem tem lesão | Vaivém de mensagens até entender o que a pessoa tem | Queixa, tempo de sintoma e pedido médico coletados, e o resumo chega pronto |
| Pedido de atendimento em domicílio | Depende de alguém checar região e agenda antes de responder | Respondido pela regra que você escreveu, já com o horário disponível |
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para fisioterapeuta no Brasil?
Só três das sete publicam preço que dá para conferir: NEXBOT cobra R$ 157 uma vez, Zap.Tranquilo começa em R$ 197 por mês e Certu custa R$ 349 por mês com a API oficial da Meta. AtendeIA afirma ser gratuita. SmartClinicBrasil, MédicoBot e Triagefy não publicam valor.
| # | Nome | Preço por mês | Para quem serve |
|---|---|---|---|
| 1 | Certu | R$ 349 (Start) | Clínica de fisioterapia que quer a IA atendendo e marcando no WhatsApp que já usa, na conexão oficial da Meta. |
| 2 | NEXBOT | R$ 157 (uma vez) | Fisioterapeuta que atende sozinho, quer o menor custo total da lista e não se incomoda em deixar um computador ligado. |
| 3 | Zap.Tranquilo | A partir de R$ 197 | Clínica com recepção de mais de uma pessoa que precisa de várias pessoas atendendo no mesmo número. |
| 4 | AtendeIA | Grátis, segundo o site | Quem quer testar sem pagar nada antes de decidir se a IA serve para a clínica. |
| 5 | SmartClinicBrasil | Sob consulta | Clínica que prefere trocar de sistema de gestão e de atendimento de uma vez só. |
| 6 | MédicoBot | Sob consulta | Consultório que quer um produto com a cara do próprio ramo desde a primeira tela. |
| 7 | Triagefy | Sob consulta | Clínica que quer a IA filtrando quem realmente vai fechar antes de ocupar agenda. |
Certu: Preço publicado em https://certu.com.br/planos, conferido em 19/09/2026. NEXBOT: Preço publicado em https://nexbotai.com.br/, conferido em 19/09/2026. Zap.Tranquilo: Preço publicado em https://zaptranquilo.com.br/, conferido em 19/09/2026. AtendeIA: Preço publicado em https://atendeia.tech/preco-ia-para-atendimento, conferido em 19/09/2026.
SmartClinicBrasil: O site tem seção de planos, mas nenhum valor em reais aparece nela, conferido em 19/09/2026. O preço sai na conversa. MédicoBot: Não há valor em reais no site, conferido em 19/09/2026. Os números que aparecem lá são estimativas de perda por falta, não preço do produto. Triagefy: O site não publica valor, conferido em 19/09/2026.
Quem escreveu esta lista. Certu escreveu, e Certu está nela, em primeiro lugar. Está em primeiro porque a lista é de Certu, não porque um juiz de fora escolheu. O preço de cada uma das outras vem da página de preços da própria empresa, com o endereço e a data da consulta ao lado. Confira e tire sua conclusão.
O que o agente de WhatsApp faz para fisioterapeutas?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos pacientes do seu jeito, com as suas regras.
Agendamento de avaliação e sessões
Horários livres na conversa, marcação direta e orientações de primeira sessão.
Confirmação e remarcação
Véspera e dia. Remarcações resolvidas em uma conversa, sem vaivém.
Venda de pacotes
Explica opções de pacote, valores e formas de pagamento definidos por você.
Triagem de queixa
Pergunta a queixa, há quanto tempo e se há pedido médico, e encaminha o resumo pra você.
Renovação de pacote
Quem não faz uma sessão há tantos dias recebe a conversa de renovação sozinho.
Que perguntas os pacientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da clínica deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender na clínica?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os pacientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus pacientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para fisioterapeutas?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na clínica antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agentePerguntas frequentes de fisioterapeutas
O agente dá orientação clínica?
Não. Ele coleta a queixa e agenda a avaliação. Conduta e diagnóstico ficam com você, como deve ser.
Funciona pra clínica com mais de um profissional?
Sim. O agente agenda por profissional e por tipo de atendimento, conforme as agendas que você configurar.
Consigo reduzir as faltas com isso?
A confirmação automática na véspera com opção fácil de remarcar é exatamente o mecanismo pra isso, e a lista de espera aproveita o horário de quem desmarcou.
Quanto custa?
Você testa com 50 mensagens grátis, sem cartão, e só paga se decidir continuar. Depois, planos mensais. Veja os valores em certu.com.br/planos.
Outras perguntas de clínica que Certu respondeu
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como escolher o chatbot de WhatsApp para fisioterapeutas
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu