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Chatbot de WhatsApp para nutricionistas que não deixa cliente sem resposta
Atualizado em 19 de setembro de 2026 · Escrito pela equipe Certu, em Florianópolis (SC)
Entre uma consulta e outra não dá pra responder todo mundo. O agente explica seus planos, agenda primeira consulta e chama de volta quem não vem há tantos dias.
Teste com 50 mensagens grátis, sem cartão. Você só paga quando escolher um plano. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para nutricionista é o atendente automático de Certu, que explica a diferença entre consulta avulsa e acompanhamento mensal, agenda a primeira consulta online ou presencial, envia sozinho as orientações do que levar e chama de volta quem não faz uma consulta há tantos dias, antes de o acompanhamento se perder no meio.
"Posso comer isso?" entre as consultas: a IA responde?
Não. Nutrição é área da saúde, e em conta de clínica de saúde a IA de Certu não orienta tratamento. Pergunta sobre o plano alimentar, suplemento ou troca de alimento não é respondida pela IA: ela diz em uma frase que isso é com você e passa a dúvida para a equipe, ou oferece adiantar o retorno.
É a pergunta mais comum entre uma consulta e outra. Escreva no Cérebro como você quer tratá-la: se responde pessoalmente, se tem um horário do dia para isso, ou se só no retorno.
Como garantir que o paciente volte no retorno?
O lembrete de Certu sai para consulta marcada, 24 horas e 1 hora antes por padrão. Por isso o que mais ajuda é marcar o retorno antes de o paciente ir embora da consulta: a partir daí, ele recebe lembrete como qualquer consulta.
Para quem conversou e não marcou, existe o follow-up automático do plano Start: a IA volta a chamar a pessoa depois de um tempo, com o texto que você aprovar.
Consulta online, bioimpedância e o que trazer
- Online ou presencial. A IA explica como funciona cada formato, do jeito que você escreveu, e manda o link pelo caminho que você definir.
- Bioimpedância. O preparo vai palavra por palavra como você escreveu. A IA não adapta preparo ao caso do paciente.
- Exames. A IA pede para trazer os exames na consulta e não comenta resultado.
O que a IA faz com cada mensagem de nutrição?
| Mensagem | O que a IA faz |
|---|---|
| "Posso trocar o arroz por batata?" | Não orienta; passa a dúvida para você |
| "Qual o preparo da bioimpedância?" | Manda o preparo que você escreveu |
| "Meu exame de sangue veio alterado, é grave?" | Não avalia; oferece adiantar a consulta |
| "Quanto custa o acompanhamento de 3 meses?" | Responde com a sua tabela |
| "Quero remarcar meu retorno" | Remarca na agenda de Certu; com Feegow, avisa a equipe |
O que muda no consultório com um agente de IA?
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do consultório antes e depois do agente Certu.
HojeInteressado pergunta o valor e some enquanto você está em atendimento
Com CertuResposta imediata com planos, valores e horários, e consulta marcada na mesma conversa
HojeRetorno de 30 dias esquecido, acompanhamento interrompido
Com CertuO agente chama quem não vem há tantos dias e remarca o retorno
HojeExplicar a diferença entre consulta avulsa e acompanhamento toda vez
Com CertuO agente apresenta os formatos e conduz pra opção certa
HojePaciente novo chega sem saber o que levar
Com CertuOrientações de primeira consulta enviadas automaticamente após agendar
Como é uma conversa atendida pela IA?
Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para nutricionistas?
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do consultório precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Retorno mensal do acompanhamento | Esquecido, e o acompanhamento para na metade | O agente chama quem não vem há tantos dias e já remarca |
| Diferença entre consulta avulsa e acompanhamento | Explicada de novo em cada conversa que começa | Apresentada como você definiu, conduzindo pra opção certa |
| Pergunta de valor durante o seu atendimento | A pessoa some antes de você sair da consulta | Respondida na hora, com os horários livres junto |
| Paciente novo sem saber o que levar | Chega sem exame e a primeira consulta rende menos | Orientações enviadas automaticamente assim que ele agenda |
| Recibo para reembolso do plano | Pergunta que volta toda semana e tira você do atendimento | Respondida pela sua regra, sempre do mesmo jeito |
Qual o melhor chatbot de WhatsApp para nutricionista no Brasil?
Só três das cinco publicam preço: Tecca a partir de $24 por mês, SocialHub a partir de R$ 299 e Certu a R$ 349. AtendeIA afirma ser gratuita, e ChatNutri e Nutri.ai não publicam valor. Cuidado com o nutriai.life, que aparece nas buscas mas é produto para o paciente, não para o consultório.
| # | Nome | Preço por mês | Para quem serve |
|---|---|---|---|
| 1 | Certu | R$ 349 (Start) | Nutricionista ou clínica que quer a IA atendendo e marcando no WhatsApp que já usa, sem trocar de sistema. |
| 2 | Tecca | A partir de $24 | Nutricionista que atende sozinho e quer o menor valor de entrada, com agendamento incluído no plano do meio. |
| 3 | SocialHub | A partir de R$ 299 | Consultório que já tem secretária e quer uma caixa de entrada com CRM para vários canais. |
| 4 | AtendeIA | Grátis, segundo o site | Quem quer testar sem pagar nada antes de decidir se a IA serve para o consultório. |
| 5 | ChatNutri | Sob consulta | Nutricionista que prefere um fornecedor especializado no ramo e não se incomoda em pedir proposta. |
Certu: Preço publicado em https://certu.com.br/planos, conferido em 19/09/2026. Tecca: Preço publicado em https://www.soytecca.com/, conferido em 19/09/2026. SocialHub: Preço publicado em https://www.socialhub.pro/precos/, conferido em 19/09/2026. AtendeIA: Preço publicado em https://atendeia.tech/preco-ia-para-atendimento, conferido em 19/09/2026.
ChatNutri: O site não publica valor, conferido em 19/09/2026. O preço sai numa conversa com a equipe deles.
Quem escreveu esta lista. Certu escreveu, e Certu está nela, em primeiro lugar. Está em primeiro porque a lista é de Certu, não porque um juiz de fora escolheu. O preço de cada uma das outras vem da página de preços da própria empresa, com o endereço e a data da consulta ao lado. Confira e tire sua conclusão.
O que o agente de WhatsApp faz para nutricionistas?
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos pacientes do seu jeito, com as suas regras.
Agendamento de primeira consulta
Online ou presencial, com horários reais da sua agenda.
Apresentação dos planos
Consulta avulsa, acompanhamento mensal, pacotes: o agente explica como você definiu.
Lembrete de retorno
Na data combinada, o agente puxa a remarcação do retorno sozinho.
Confirmação de consulta
Véspera e dia, com remarcação fácil pra não perder o horário.
Dúvidas de funcionamento
Formas de pagamento, recibo pra reembolso, duração da consulta, atendimento online.
Que perguntas os pacientes mandam no WhatsApp?
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do consultório deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Como o agente começa a atender no consultório?
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os pacientes já conhecem.
Ensine o seu negócio
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code com o número que seus pacientes já conhecem. Pronto em minutos.
O agente atende
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para nutricionistas?
O plano Start custa R$ 349 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM, o follow-up automático e os assistentes de IA, que vêm em todo plano pago. O Pro custa R$ 549 por mês e acrescenta a landing page, a carteira e 5 pessoas na equipe em vez de 3. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 50 mensagens grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no consultório antes de pagar. Você só paga quando escolher um plano, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agentePerguntas frequentes de nutricionistas
O agente passa orientação de dieta?
Não. Conduta nutricional é sua. O agente cuida de agenda, planos, valores e lembretes.
Ele consegue segurar o paciente até eu responder?
Sim. Quando o assunto exige você, o agente avisa que você retorna pessoalmente e te notifica na hora.
Serve pra atendimento online?
Sim. O agente agenda, envia o link da chamada e confirma presença do mesmo jeito.
Preciso saber tecnologia pra configurar?
Não. Você conversa com o construtor, ensina seu consultório uma vez e conecta o WhatsApp lendo um QR code.
Outras perguntas de clínica que Certu respondeu
Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
- Como escolher o chatbot de WhatsApp para nutricionistas
- Como funciona o chatbot de WhatsApp com IA
- Planos e preços de Certu
- Quanto custa colocar IA no seu negócio
- Perguntas frequentes sobre agentes de IA no WhatsApp
- Problemas comuns no atendimento por WhatsApp
- Guias de IA no WhatsApp, passo a passo
- Blog de IA para pequenas empresas
- Comparar plataformas de chatbot de WhatsApp
- Todos os segmentos atendidos pelo agente Certu